100% Bezpečné
O nás-2

Pouze noví hráči. K sázení dochází nejprve ze skutečné rovnováhy. 50x sázka na bonus se může v každé hře lišit. K dispozici pouze u vybraných her. Požadavek na sázení se počítá pouze na bonusové sázky. Bonus je platný 30 dní od vydání. Maximální konverze: 5násobek bonusové částky. Platí úplné podmínky..

Často kladené otázky (FAQ)

Abychom vám zpříjemnili herní zážitek, sestavili jsme seznam nejčastěji kladených otázek týkajících se našich online kasinových her. Tato stránka je neustále aktualizována s nejnovějšími FAQ o kasinových hrách, ale pokud nemůžete najít odpověď na to, co hledáte, neváhejte Kontaktujte nás.

Nejčastější dotazy jsou rozděleny do níže uvedených sekcí pro snadné čtení.

Nejčastější dotazy týkající se kasina:

Registrace | Ověření | Účty | Vklady | Výběr | Limity | Technický | Všeobecné otázky

Nejčastější dotazy k kasinové hře:

Online automaty | Online Blackjack | Online ruleta

Registrace do kasina:

Jak se mohu připojit?

Abyste se mohli připojit k našemu kasinu, musíte se zaregistrovat a hrát na TopSlotSite.


Jaké jsou minimální a maximální sázky?

Sázky se liší v závislosti na hře, kterou hrajete. Chcete-li se dozvědět více o sázkách pro konkrétní hru, můžete vstoupit na obrazovku „Nápověda“ z jakékoli hry a zjistit informace o sázkách, výplatách, výherních liniích a herních pravidlech.


Mohu hrát?

V den účasti musíte být starší než zákonný souhlas stanovený zákonem platným na území, ve kterém se nacházíte, a v každém případě musíte být starší 18 let. Hráči musí mít také platný způsob platby vlastním jménem.

Zpět na začátek ↑

Ověření v kasinu

Proč musím být ověřen?

Zákony o britských a mezinárodních hazardních hrách vyžadují, aby všichni uživatelé byli ověřeni dříve, než budou moci vybrat prostředky z herního účtu. Jedná se především o ochranu před praním špinavých peněz, ale také poskytuje hráči úroveň ochrany před lidmi nelegálně přistupujícími k jejich účtům.


Jaké formy ID mě potřebujete k ověření?

Společnost TopSlotSite bude možná potřebovat vidět kopie své debetní nebo kreditní karty (se středními 8 čísly na přední straně a kódem CV2 na zadní straně prázdné), kopie faktur za použití jako důkaz adresy a fotografického ID, jako je cestovní pas nebo řidičský průkaz ukazuje tvář, podpis a celé jméno uživatele.


Jak vám mohu zaslat kopie mého ID?

Uživateli je zaslán e-mail s úplným vysvětlením s pokyny, co má zaslat a kam jej zaslat.


Jak dlouho trvá ověření?

Ověření trvá až 3 pracovní dny od okamžiku, kdy obdržíme vaše dokumenty.

Zpět na začátek ↑

Účty kasina

Jak se mohu přihlásit ke svému účtu v kasinu?

Chcete-li se přihlásit ke svému účtu TopSlotSite, použijte odkaz na levé straně označený „Přihlásit se“. Otevře se nové okno s přihlašovací obrazovkou.


Jak se mohu přihlásit, když zapomenu, na kterou e-mailovou adresu jsem se zaregistroval?

Pokud zapomenete svou zaregistrovanou e-mailovou adresu nebo k ní již nemáte přístup, budete muset kontaktovat naši Zákaznická podpora tým nechat resetovat.


Jak mohu požádat o nové heslo?

Na přihlašovací obrazovce zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo“. Tím odešlete odkaz na resetování hesla na zaregistrovanou e-mailovou adresu ve vašem účtu.


Jak mohu aktualizovat své osobní údaje?

Po přihlášení do kasina můžete pomocí odkazu „Můj účet“ aktualizovat své osobní údaje. Pokud změníte adresu nebo registrované jméno v účtu, bude možná nutné provést další ověření.

Zpět na začátek ↑

Výběr z kasina

Jak dlouho trvá výběr prostředků z mého účtu v kasinu?

Žádosti o výběr jsou zpracovány do 3 pracovních dnů a po zpracování obdržíte e-mailem potvrzení. Každá banka má různé časové lhůty pro zpracování plateb, ale prostředky by obecně měly být na vašem účtu do 7 pracovních dnů.


Jaké jsou minimální limity výběru?

Výběr z bankovního převodu má minimální limit £ / $ / 50 €, všechny ostatní způsoby výběru mají minimální limit £ / $ / 2,5 €. Další informace o výběru z účtu naleznete na našem Výplaty strana.

Zpět na začátek ↑

Vklady v kasinu

Jak vložím prostředky na svůj účet v kasinu?

Informace o tom, jak vložit prostředky na váš účet v online kasinu, naleznete na adrese Vklady v kasinu sekce.


Jaké způsoby platby přijímáte?

Jako platební metody přijímáme Visa, Mastercard, Neteller a Skrill.


Poplatíte za používání webu?

Za používání těchto stránek není žádný poplatek. Většina her nabízí výběr hry zdarma nebo živé hry, kde můžete hrát za skutečné peníze. Pokud chcete hrát zdarma, pak vás ani nežádáme o kreditní kartu.


Mohu hrát hry na úvěr?

Žádným hráčům nenabízíme kreditní účty, protože to naše licence neumožňuje.

Zpět na začátek ↑

Limity kasina

Jak mohu omezit, kolik mohu každý den uložit?

Denní limit vkladu můžete nastavit kontaktováním našeho tým podpory zákazníků„Rádi vám nastaví limit.


Mohu změnit svůj vkladový limit, jakmile je nastaven?

  1. Pokud chcete svůj limit snížit, budete muset navštívit pokladníka a na záložce „Vklad“ klikněte na odkaz „Nastavit limit vkladu“, zadejte denní, týdenní a měsíční limit a potvrďte stiskem „Odeslat“.
  2. Pokud chcete zvýšit svůj vkladový limit, jednoduše kontaktujte zákaznickou podporu a požádejte o nový vyšší limit. To lze provést pouze jednou za 24 hodin.

Mohu se vyloučit, pokud potřebuji přestávku v hazardu?

Uživatelé se mohou vyloučit tím, že kontaktují náš tým zákaznické podpory. Více informací o sebevraždě najdete v našem Odpovědné hraní sekce.

Zpět na začátek ↑

Technický

Jaký počítač specifikace potřebuji, abych mohl hrát vaše kasinové hry?

TopSlotSite pracuje s operačními systémy Microsoft Windows verze 2000 a vyšší a Flash verze 9 nebo vyšší. Software kasina nepodporuje Windows 9X, 3.XX nebo Web TV. Chcete-li dosáhnout optimálních výsledků, nastavte monitor na 1024 x 768 pixelů a vysokou barvu (16 bitů) nebo více.


Mohu hrát hry na svém mobilním telefonu?

Ano, kasino TopSlotSite je k dispozici na vašem mobilním telefonu. Nyní můžete hrát na iPhones a Android Smartphone.


Ukládáte soubory cookie do mého počítače?

Informace o zásadách používání souborů cookie a další informace o ochraně osobních údajů naleznete na stránce stránka ochrany osobních údajů.


Musím si stáhnout nějaký software?

Není nutné stahovat - naši kasinovou hru můžete hrát online, bezpečně a bezpečně.


Nemám přístup k vašim kasinovým hrám - co mám dělat?

Pokud máte potíže s přístupem k našim kasinovým hrám, může se stát, že stojíte za bránou firewall nebo že váš počítač nesplňuje minimální specifikace pro hraní našich her. Zkuste vypnout jakýkoli software brány firewall a ujistěte se, že máte přístup na jiné weby na internetu, abyste se ujistili, že připojení funguje. Pokud máte stále potíže s námi Tým technické podpory může být schopen pomoci.

Zpět na začátek ↑

Všeobecné otázky

Jak mohu zrušit svůj účet?

Pokud chcete zrušit svůj online kasino herní účet, kontaktujte prosím náš Tým podpory zákazníků a oni vám pomohou.


Jsou moje osobní údaje na vašem webu bezpečné?

TopSlotSite používá nejnovější šifrovací a ochranné technologie, aby zajistil, že vaše finanční informace jsou zcela bezpečné. Více informací o zabezpečení a ochraně osobních údajů naleznete na našich webových stránkách Soukromí sekce.


Jak zjistím, že hry jsou spravedlivé?

Naše hry jsou regulovány Malta Gaming AuthorityLicenční číslo MGA / B2C / 231/2012 vydané úřadem Malta Gaming Authority dne 16. dubna 2013 a je licencován a regulován Komise pro hazardní hry, Licenční číslo 000-039335-R-319313-016.


Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Náš tým zákaznické podpory je možné kontaktovat prostřednictvím okamžitého chatu nebo e-mailu pomocí našeho online Kontaktní stránka.

Zpět na začátek ↑

Online automaty

Kolik mohu vyhrát hraním online slotů?

Jackpoty se liší mezi online kasinovými hrami, ale progresivní sloty hry nabízejí největší potenciální výhry. Mnoho her nabízí progresivní jackpoty nad 1 milion GBP. Skutečnou atrakcí progresivních jackpotových her je to, že jackpoty lze vyhrát hraním jakéhokoli vkladu, takže každý má šanci být obrovským vítězem jackpotu.


Máte nějaké bezplatné hrací automaty?

Řada našich online kasinových her nabízí hráčům možnost hrát hry v režimu „Free Play“, což vám umožní získat pocit, jak hra hraje, než zkusíte štěstí a hrajete o skutečné peníze.

Hry zdarma

jsou skvělý způsob, jak se seznámit s hrami a porozumět způsobům, jak fungují sázky a bonusová kola, aniž byste riskovali penny svých vlastních peněz.


Mohu si ponechat své výherní online kasino?

Všechny výhry na vašem účtu online kasina si můžete ponechat a můžete je kdykoli vybrat.


Existují nějaké zábavné kasinové hry?

Většina kasinových her se hraje zábavně a může poskytnout mnoho hodin zábavy. Pravděpodobně nejzábavnější kasinové hry však najdete v naší sekci náhodných her, kde najdete skvělé hry jako Crown and Anchor, Beerfest a Cashapillar.

Zpět na začátek ↑

Online Blackjack

Mohu vydělávat peníze hraním online Blackjacku?

Stejně jako u většiny hazardních her je možné vydělávat peníze hraním online blackjacku. I když existuje mnoho strategií pro hraní blackjacku, platí některá základní pravidla: Nepřeceňujte se a držte se sázkového limitu, který vám umožní zůstat ve hře, i když máte několik následných ztrát.


Je počítání karet v blackjacku nezákonné?

Počítání karet v Blackjacku online není možné, protože balíček je po každé ruce znovu zamíchán na rozdíl od tradičních blackjackových her založených na kasinech.

Zpět na začátek ↑

Online ruleta

Jak hrajete ruletu online?

Hraní online rulety je velmi podobné hraní skutečné rulety v místním kasinu. Pravidla rulety se liší od hry ke hře, takže nejjednodušší způsob, jak zjistit, jak hrát ruletu, je použít užitečnou ikonu „Nápověda“ v každé ruletové hře, abyste si přečetli různé typy povolených sázek a jak sázet. Všechny naše ruletové hry nabízejí možnost hraní zdarma, díky čemuž se můžete vyrovnat s tím, jak hrát ruletu, než začnete hrát ruletu za skutečné peníze.


Jaká je nejlepší ruleta?

Protože ruleta je hra bez paměti, bez ohledu na to, jakou strategii rulety využíváte matematickou pravděpodobnost výhry, nelze změnit. Výhry z ruletových systémů a strategií se vždy budou řídit hranou domu a díky náhodné povaze hry využívající ruletovou strategii budou mít stejné šance na výhru jako nevyužití této strategie.


Mohu jen hrát ruletu pro zábavu?

Všechny naše ruletové hry mají možnost „Free Play“, která vám umožňuje hrát hry zcela zdarma, aniž byste riskovali penny svých vlastních peněz. Až budete připraveni na to, jak hrát hru, můžete si kdykoli zahrát za skutečné peníze.

Zpět na začátek ↑




Nejčastější dotazy týkající se kasina:

Registrace | Ověření | Účty | Vklady | Výběr | Limity | Technický | Všeobecné otázky

Nejčastější dotazy k kasinové hře:

Online automaty | Online Blackjack | Online ruleta





Nekopírujte text!