Nejčastější dotazy | Top Slot Site | Mobile Casino Online | £ € $ 800 Bonus :)
100% Bezpečný
O-Us-2

Často kladené otázky (Nejčastější dotazy)

To help make your gaming experience more enjoyable we've compiled a list of the most frequently asked questions relating to our online casino games. This page is constantly updated with the latest casino game FAQs but if you can't find the answer to what you are looking for please don't hesitate to Kontaktujte nás.

The FAQ's are split into the sections below for ease of reading.

Casino FAQ:

Registrace | Ověření | účty | vklady | výběry | limity | Technický | Všeobecné otázky

Casino hry FAQ:

Online sloty | Online Blackjack | Online ruleta

Casino Registrace

Jak se mohu zapojit?

Aby bylo možné připojit k naší kasina vám umožní hrát na TopSlotSite musí registrovat.


Jaké jsou minimální a maximální sázky?

Sázky se liší v závislosti na hře hrajete. Chcete-li zjistit informace o sázkách na určitou hru budete mít možnost získat "Pomoc" Obrazovka z jakékoliv hry a zjistit informace o sázkách, výhry, winlines a pravidla hry.


Mám nárok na Play?

Dnem pro účast, Jste musí být starší právní souhlas, jak je stanoveno zákonem, které uplatňují na území, kde se nacházíte, a v každém případě musíte být starší 18 let. Hráči také musí mít platný způsob platby svým vlastním jménem.


Jaký je minimalni a maximum, které mohu uložit?

Minimální, které mohou být uloženy, je £/$/€10 nebo 100kr.

Maximální limity vkladů jsou:

Denně - £/$/€1,000 nebo 10,000kr
Za 5 denní lhůty - £/$/€5,000 nebo 50,000kr
Za 30 denní lhůty - £/$/€20,000 nebo 200,000kr

Zpět na začátek ↑

Casino Ověření

Proč musím být ověřena?

UK a mezinárodní Hazardní hry Zákon vyžaduje, aby všichni uživatelé jsou ověřeny, než budou moci vybrat peníze z účtu hazardu. To je v první řadě k ochraně proti praní špinavých peněz, ale také poskytuje úroveň ochrany přehrávače od lidí nelegálně přístupem ke svým účtům.


Jaké formy ID budete potřebovat, aby mi ověřit?

TopSlotSite muset vidět kopie vaší debetní nebo kreditní kartou (se středem 8 Čísla na přední a CV2 kódu na zadní straně odůvodněnost), copies of utility bills as proof of address and photographic ID such as a passport or driving licence showing the user's face, Podpis, jméno a příjmení.


Jak mohu poslat kopie mého ID?

E-mail s plným vysvětlením je odeslán uživateli s pokyny o tom, co poslat a kam poslat ji.


Jak dlouho trvá ověření provádí?

Ověření může trvat až 3 pracovních dnů od chvíle, kdy obdržíme vaše dokumenty.

Zpět na začátek ↑

Kasino účty

Jak se přihlásit do svého účtu v casinu?

Chcete-li se přihlásit do svého účtu TopSlotSite použijte odkaz na levé straně značené "Přihlásit se". Tím se otevře nové okno s přihlašovací obrazovce.


Jak se mohu přihlásit, když jsem zapomněl, která e-mailová adresa I registrována?

Zapomenete-li registrovanou e-mailovou adresu, nebo již mít přístup k ní, pak se budete muset kontaktovat naše Zákaznická podpora tým, aby to znovu.


Jak mohu požádat o nové heslo?

Z přihlašovací obrazovky, zadejte svou e-mailovou adresu a potom klepněte na odkaz s názvem "Zapomenuté heslo". To bude poslat odkaz na resetování hesla na registrované e-mailovou adresu z vašeho účtu.


Jak mohu aktualizovat své osobní údaje?

Jakmile se přihlásíte do kasina můžete použít "Můj účet" odkaz aktualizovat některý z vašich osobních údajů. Pokud změníte adresu nebo registrovaný název na účet pak budete možná muset poskytnout další ověření.

Zpět na začátek ↑

Kasino Výběry

Jak dlouho trvá, než k výběru peněz z mého účtu Casino?

Výběry vyžádáme se zpracovávají v rámci 3 pracovních dnů a jednou zpracovaný obdržíte potvrzení e-mailem. Každá banka má různě dlouhou dobu pro zpracování plateb, ale obecně fondy by měly být ve vašem účtu v rámci 7 pracovní dny.


Je tam poplatek za provedením výběru z mého účtu?

Nechceme účtovat uživatelům pro výběr peněz.


Jaké jsou minimální limity abstinenční?

Výběry podle bankovním převodem mají minimální limit £/$/€50 nebo 500kr, všechny ostatní metody abstinenční mají minimální limit £/$/€20 nebo 200kr. Pro více informací o dělat výběry z účtu, naleznete na stránce proplacení Out a odstoupení Policy stránky.

Zpět na začátek ↑

Kasino Vklady

Jak mohu vložit peníze do svého účtu v casinu?

Informace o tom, jak vložit peníze do online kasino účtu navštivte prosím Kasino Vklady sekce.


Jaké způsoby platby přijímáte?

Akceptujeme Visa, Mastercard, Neteller a Moneybookers jako platební metody.


Myslíte si účtovat za používání webu?

Neexistuje žádný poplatek za používání tohoto webu. Většina hry nabízejí výběr volné hře nebo Live hry, kde si můžete hrát za skutečné peníze. If you just want to play for free then we don't even ask you for a credit card.


Mohu hrát hry na úvěr?

We don't offer credit accounts to any players as our license does not allow this.

Zpět na začátek ↑

Kasino Limits

Jak mohu omezit, kolik mohu uložit každý den?

Můžete nastavit denní limit vkladu kontaktovat naše Tým zákaznické podpory, Budou rádi, nastavit limit pro vás.


Mohu změnit limit vkladu poté, co byla nastavena?

  1. Pokud byste chtěli, aby se omezilo limitu budete muset navštívit pokladnu a pod & ldquo; vklad” Karta kliknutí na & ldquo; Set Deposit Limit” odkaz, vstoupit denně, týdenní a měsíční limit a stiskněte tlačítko & ldquo; Odeslat” potvrdit.
  2. Chcete-li zvýšit svůj limit vkladu jednoduše kontaktovat zákaznickou podporu a požádat o nový vyšší limit. To lze provést pouze jednou za jakýkoli 24 za dobu jedné hodiny.

Mohu self-vyloučit, když potřebuji si odpočinout od hazardu?

Uživatelé mohou samostatně vyloučit kontaktovat náš tým zákaznické podpory. More information on self excusion can be found in our Odpovědné hraní sekce.

Zpět na začátek ↑

Technický

What specification computer do I need to play your casino games?

TopSlotSite works with the Microsoft Windows Operating Systems Version 2000 and above and Flash version 9 or above. The casino software does not support Windows 9X, 3.XX or Web TV. For optimal results, set your monitor to 1024 X 768 pixels and high color (16 bit) or more.


Can I play the games on my mobile phone?

Ano, the TopSlotSite casino is available on your mobile phone. You can now play on iPhones and Android Smartphones.


Do you store cookies on my computer?

For information on our cookie usage policies and other privacy information please visit our privacy page.


Do I need to download any software?

No download is required - you can play our casino game online, safely and securely.


I can't access your casino games - what should I do?

If you are having difficulty accessing our casino games it may be that you are behind a firewall or that your computer does not meet the Minimum Specification to play our games. Try turning off any firewall software and ensure that you can access other sites on the internet to make sure you connection is working. If you are still having difficulties our Technical Support Team may be able to help.

Zpět na začátek ↑

Všeobecné otázky

How do I close my account?

If you want to close your online casino games account then please contact our Customer Support Team and they will assist you.


Are my personal details safe on your site?

TopSlotSite využívá nejnovější šifrování a ochranu technologie, aby zajistily, že vaše finanční informace jsou zcela bezpečné. More information on site security and privacy can be found in our Soukromí sekce.


How do I know the games are fair?

Our games are regulated by the Malta Gaming Authority, operating under a Class 1 na 4 licence [Číslo MGA / CL1 / 857/2012 vydané dne 16. dubna 2013] & [Číslo MGA / CL1 / 957/2014] vydaného dne 19. dubna 2014 & [number MGA/CL1/1141/2015 issued on 16th December 2015] issued by Malta Gaming Authority and is licensed and regulated by the UK Gambling komise, License Number 000-039335-R-319313-008.


How do I contact customer support?

Our customer support team can be contacted by Instant Chat or email using our online Contact Page.

Zpět na začátek ↑

Online sloty

How much can I win playing online slots?

Jackpots vary between the online casino games but the progressive slots games offer the largest potential wins with many games offering progressive jackpots in excess of £1m. The real attraction of the progressive jackpot games is that the Jackpots can be won by playing any stake so everyone has a chance of being a Huge Jackpot Winnner.


Do you have any Free Slots Games?

A number of our online casino games offer the chance for players to play the games in "Hra zdarma" mode which allows you to get a feel for how the game plays before trying your luck and playing for real money.

Free Slots games

are a great way to get familiar with the games and understand the ways that line bets and bonus rounds work without risking a penny of your own money.


Can I keep my online casino winnings?

All winnings in your online casino account are yours to keep and can be withdrawn at any point.


Are there any Fun Casino Games?

Most casino games are fun to play and can provide many hours of entertainment. nicméně, probably the most fun casino games can be found in our casual games section with great games such as Crown and Anchor, Beerfest and Cashapillar to name but a few.

Zpět na začátek ↑

Online Blackjack

Can I make money by Playing Online Blackjack?

As with most games of chance it is possible to make money by playing online blackjack. While there are many strategies for playing blackjack some basic rules apply: Don't overstretch yourself and stick to a betting limit that allows you to stay in the game even if you have a few consecutive losses.


Is card counting in blackjack illegal?

Card counting in Online Blackjack isn't possible as the deck is re-shuffled after each hand unlike in traditional casino based blackjack games.

Zpět na začátek ↑

Online ruleta

How do you play Roulette online?

Playing online Roulette is very similar to playing real roulette in your local casino. Roulette rules differ from game to game so the easiest way of finding out to play roulette is to use the handy "Pomoc" icon in each roulette game to read about the various types of bets allowed and how to place your bets. All of our Roulette games offer a Free Play option allowing you to get to grips with how to play roulette before starting to play roulette for real money.


What is the best Roulette Strategy?

Because Roulette is a memoryless game of chance then no matter what roulette strategy you employ the mathematical probability of winning cannot be changed. Výhry tvoří ruleta systémy a strategie jsou vždy bude řídit dům okraj a vzhledem k náhodné povaze hry využívající rulety strategie bude dávat stejné šance na výhru tak, že zaměstnávat této strategie.


Mohu jen hrát ruletu pro zábavu?

Všechny naše rulety mají "Hra zdarma" Volba umožňuje hrát hry zcela zdarma, aniž by riskoval penny své vlastní peníze. Once you're up to speed with how to play the game you can choose to play for real money at any time.

Zpět na začátek ↑




Casino FAQ:

Registrace | Ověření | účty | vklady | výběry | limity | Technický | Všeobecné otázky

Casino hry FAQ:

Online sloty | Online Blackjack | Online ruleta