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Withdrawal Policy

The TopSlotSite team knows that collecting winnings is one of the most exciting parts of casino play. That's why we have taken every measure to ensure that your funds will be delivered to you as quickly and securely as possible. To find out how we do this, read our Withdrawal Policy below.

      1. When a member requests a withdrawal, los fondos solicitados se transfieren al medio de pago(s) el miembro inicialmente utilizado para depositar.
      2. In cases where a member's payment method is not available for withdrawal due to third party policy restrictions, se realizará la retirada a otro método de pago a disposición del miembro.
      3. Si un miembro tiene depósitos pendientes a TopSlotSite , nos reservamos el derecho de posponer o detener los pagos de retiro hasta que todos los depósitos son recibidos y confirmados.
      4. No cobramos ninguna tasa de abstinencia (sujeto a la sección 5 abajo). Should a member's bank or payment method charge a processing fee in connection with the withdrawal, el pago de esta tasa es la responsabilidad del miembro.
      5. En un caso en el que dejamos de ofrecer nuestros servicios en una jurisdicción específica, una cuota de procesamiento razonable puede cobrar al afiliado luego de la retirada.
      6. Es responsabilidad del miembro de notificar inmediatamente TopSlotSite de una tarjeta perdida o robada de crédito / débito o cambio de los datos de un monedero electrónico; las pérdidas y los daños derivados de un incumplimiento por parte del miembro para proporcionar inmediatamente dicha notificación serán soportados exclusivamente por el miembro, y TopSlotSite no será responsable por ningún tipo de daños y perjuicios.
      7. La retirada importes mínimos

        • Bank transfer/ Wire transfer/ Trustly/ Webmoney/ Qiwi: $50 / €50 / £50 / 500KR
        • skrill (Moneybookers)/ Neteller/ Credit Card/ Debit Card and Paysafecard: $20 / €20 / £20 / 200KR
        • NOTA: importes solicitados de abstinencia que están por debajo de las cantidades mínimas mencionadas anteriormente no serán procesados.
      8. limitaciones

        • retiros de crédito Visa y tarjetas de débito no están disponibles en algunos países debido a las restricciones locales emisor.
        • retiros MasterCard y tarjetas de débito no están disponibles debido a restricciones de emisor.
        • La retirada máxima por cada cuenta es (yo) $3,000 / €3,000 / £3,000 / 30,000KR por semana, y (ii) $6,000 / €6,000 / £6,000 / 60,000KR por mes, except in the case of progressive jackpot winnings, where the maximum withdrawal amount per month is $30,000 / €30,000 / £30,000 / 300,000KR. TopSlotSite may, a su discreción, aumentar estos límites a sus miembros valiosos.
        • skrill, Webmoney and Qiwi may only be used as a withdrawal option in case a successful payment was done previously.
        • Some methods are only available in certain countries and with certain currencies.
        • For further information please contact our Customer Support via LiveChat or e-mail at: customersupport@instantgamesupport.com
      9. Como una medida para proteger a los miembros del fraude en línea, TopSlotSite a veces puede requerir la verificación de identidad antes de procesar una retirada. Los miembros se les puede pedir para mostrar uno o más de los siguientes documentos (o documentos adicionales que no se enumeran a continuación) a TopSlotSite:
        • tarjeta de crédito / débito utilizada para financiar una cuenta TopSlotSite: Una limpieza, se requiere copia legible de ambos lados de la tarjeta. Por razones de seguridad, the middle eight numbers on the front of the card and the three-digit code on the back of the card's copy must be crossed out.
        • Comprobante de domicilio: This can come in the form of a recent utility bill or credit card statement that shows the member's full name and address as listed in his/her TopSlotSite account. Para las tarjetas de crédito, los ocho números centrales en el frente de la tarjeta y el código de tres dígitos en el reverso de la tarjeta deben tachado por razones de seguridad.
        • identificación fotográfica: Se requiere un documento de identificación fotográfica reciente para miembros para procesar sus primeros retiros. La identificación puede ser una copia de un pasaporte válido, driver's license or national ID card. The member's name, photograph and signature must appear on the copy sent to TopSlotSite. En algunos casos, members may be asked to have their documents signed and stamped by a qualified notary or solicitor as proof of legitimacy.
        • Please be advised that all cash out requests will appear as "Pending" para 3 días hábiles, during which time You can cancel the request.
        • Su información financiera transacción y se encuentra protegida en TopSlotSite por las tecnologías de seguridad y cifrado más avanzadas de la industria. Usted puede confiar en nosotros para la diversión y el juego seguro. Para obtener ayuda con los retiros o cualquier otro asunto, no dude enContáctenos
      10. El requisito de documentación adicional será obligatoria en donde sus retiros acumulados ascienden a £/$/€1500 o 15,000kr.
      11. La documentación requerida deberá ser proporcionada dentro de 7 días siguientes a la petición de la Sociedad; should the documentation not be provided within this timeframe, or false or misleading documentation if provided, then the Company may, at is sole discretion, terminate your account, confiscate all winnings and seize and void any and all account balance
      12. Without derogating from any other provision in this withdrawal policy, before any withdrawals are processed, your play will be reviewed for any irregular playing patterns. Should the Company deem that irregular game play has occurred, la Compañía se reserva el derecho de retener cualquier retirada, tomar y / o confiscar el saldo de su cuenta y / o cerrar su cuenta.



Version 1.4 - 06.06.2017