100% Safe
About-Us-2

Frequently Asked Questions (FAQs)

To help make your gaming experience more enjoyable we've compiled a list of the most frequently asked questions relating to our online casino games. This page is constantly updated with the latest casino game FAQs but if you can't find the answer to what you are looking for please don't hesitate to Contact Us.

The FAQ's are split into the sections below for ease of reading.

Casino FAQs:

Registration | Verification | Accounts | betétek | Withdrawals | Limits | Technical | General Questions

Casino Game FAQs:

Online Slots | Online Blackjack | Online Roulette

Casino Registration

How do I Join?

In order to join our casino you must register to play at TopSlotSite.


What are the minimum and maximum stakes?

Stakes vary depending on the game you are playing. To find out about the stakes for a particular game you can access the "Segítség" screen from any game and find out information about stakes, kifizetések, winlines and game rules.


Am I eligible to Play?

On the participation date, You are must be over the age of legal consent as set by the law applying in the territory You are located in, and in any event You must be over 18 éves kor. Players must also have a valid payment method in their own name.


What is the minumum and maximum that I can deposit?

The minimum that can be deposited is £/$/€10 or 100kr.

Maximum deposit limits are:

Per day - £/$/€1,000 or 10,000kr
Per 5 day period - £/$/€5,000 or 50,000kr
Per 30 day period - £/$/€20,000 or 200,000kr

Back to Top

Casino Verification

Why do I need to be verified?

UK and International Gambling law requires that all users are verified before they can withdraw funds from a gambling account. This is primarily to protect against money laundering but also provides a level of protection to the player from people illegally accessing their accounts.


What forms of ID do you need to verify me?

TopSlotSite may need to see copies of your Debit or Credit Card (with the middle 8 numbers on the front and the CV2 code on the back blanked out), copies of utility bills as proof of address and photographic ID such as a passport or driving licence showing the user's face, aláírás és a teljes nevét.


Hogyan küldjön másolatokat a ID?

Egy e-mail teljes magyarázatot küld a felhasználó utasításait, hogy mit küld, és küldjük el.


Meddig tart ellenőrzést take?

Ellenőrzés vesz fel 3 munkanap attól a pillanattól kezdve a dokumentumok átvételét.

Back to Top

Casino Accounts

Hogyan jelentkezzen be a kaszinó számlámra?

Hogy jelentkezzen be a TopSlotSite véve kérjük, használja a linkre a bal oldali jelölt "Belépek". Ez megnyit egy új ablakot a bejelentkező képernyő.


Hogyan tudok bejelentkezni, ha elfelejtettem, amely e-mail cím bejelentkeztem?

Ha elfelejti a regisztrált e-mail címét, vagy már nem férnek hozzá, akkor meg kell, hogy keresse Vevőszolgálat csapat, hogy azt vissza.


Hogyan kérhet új jelszót?

A bejelentkező képernyő, adja meg e-mail címét, majd kattintson a linkre "elfelejtett jelszó". This will send a link to reset your password to the registered email address on your account.


How do I update my personal details?

Once you are logged into the casino you can use the "My Account" link to update any of your personal details. If you change address or the registered name on the account then you may need to provide additional verification.

Back to Top

Casino Withdrawals

How long does it take to withdraw funds from my Casino account?

Withdrawals request are processed within 3 munkanap és a feldolgozást követően kapni fog egy megerősítő e-mailt. Minden bank különböző időkeretet fizetések feldolgozását, de általában forrásokat kell lennie a számláján 7 munkanapok.


Van egy díj, hogy egy kivonulás fiókomban?

Mi nem számít fel díjat a pénzfelvétel.


Melyek a minimális kifizetési határértékeket?

Kivonás átutalás minimális határt £/$/€50 vagy 500kr, minden más kivonási módszerekkel minimum határ £/$/€20 vagy 200kr. További információk az így kivonás fiókja, kérjük, olvassa el Cashing Out and visszavonása Policy pages.

Back to Top

Casino Deposits

How do I deposit funds into my casino account?

For information about how to deposit funds into your online casino account please visit the Casino Deposits section.


What methods of payment do you accept?

We accept Visa, Mastercard, Neteller and Moneybookers as payment methods.


Do you charge for using the site?

There is no charge for using this site. Most games offer the choice of Free play or Live play where you can play for real money. If you just want to play for free then we don't even ask you for a credit card.


Can I play the games on credit?

We don't offer credit accounts to any players as our license does not allow this.

Back to Top

Casino Limits

How do I limit how much I can deposit each day?

You can set a daily deposit limit by contacting our customer support team, They will be happy to set a limit for you.


Can I change my deposit limit once it has been set?

  1. If you would like to lower your limit you will need to visit the Cashier and under the “Deposit” lapon kattintson a & ldquo; Set befizetési limit” link, meg a napi, heti és havi limit és nyomja meg a & ldquo; Küldés” megerősítéséhez.
  2. Ha szeretné növelni a befizetési limit egyszerűen lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és kérjen egy új, magasabb határértéket. Megteheti ezt csak egyszer bármely 24 órás időszak.

Lehet önálló kizárni, ha kell egy kis szünetet a szerencsejáték?

A felhasználók saját zárja a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkhoz. További információ a önálló excusion megtalálható mi Responsible Gaming section.

Back to Top

Technical

Mi leírás számítógép tudok játszani a kaszinó játékok?

TopSlotSite works with the Microsoft Windows Operating Systems Version 2000 and above and Flash version 9 or above. The casino software does not support Windows 9X, 3.XX or Web TV. For optimal results, set your monitor to 1024 X 768 pixels and high color (16 bit) vagy több.


Can I play the games on my mobile phone?

Igen, the TopSlotSite casino is available on your mobile phone. You can now play on iPhones and Android Smartphones.


Do you store cookies on my computer?

For information on our cookie usage policies and other privacy information please visit our adatvédelem oldalon.


Muszáj, hogy töltse le a szoftvert?

Semmit sem kell letöltenie - játszhat a kaszinó játék online, biztonságosan.


I can't access your casino games - mit kellene tennem?

Ha nem tud hozzáférni a kaszinó játékok, hogy lehet, hogy tűzfal mögött vagy a számítógép nem felel meg a minimális követelményeknek kell játszani a játékot. Kapcsolj ki minden tűzfalat, és biztosítják, hogy akkor a hozzáférést más helyszíneken az interneten, hogy biztosan kapcsolat működik. Ha továbbra is gondja van a Technikai Support Team lehet, hogy segít.

Back to Top

General Questions

Hogyan törölhetem a fiókomat?

Ha azt szeretnénk, hogy lezárja az online kaszinó játékok fiókjába, majd vegye fel a kapcsolatot Customer Support Team és segít.


Az én személyes adatait biztonságos webhelyén?

TopSlotSite a legújabb titkosítási és védelmi technológiák, annak biztosítása, hogy a pénzügyi információ teljesen biztonságos. További információkat a helyszínen a biztonsági és adatvédelmi megtalálható a Magánélet section.


Honnan tudhatom, hogy a játékok fair?

Our games are regulated by the Malta Gaming Authority, operating under a Class 1 on 4 license [number MGA/CL1/857/2012 issued on 16th April 2013] & [number MGA/CL1/957/2014] kiadott április 19 2014 & [number MGA/CL1/1141/2015 issued on 16th December 2015] által kiadott Málta Szerencsejáték Hatóság és engedélyezte és szabályozza a UK Gambling Commission, License Number 000-039335-R-319313-008.


How do I contact customer support?

Our customer support team can be contacted by Instant Chat or email using our online Contact Page.

Back to Top

Online Slots

How much can I win playing online slots?

Jackpots vary between the online casino games but the progressive slots games offer the largest potential wins with many games offering progressive jackpots in excess of £1m. The real attraction of the progressive jackpot games is that the Jackpots can be won by playing any stake so everyone has a chance of being a Huge Jackpot Winnner.


Do you have any Free Slots Games?

A number of our online casino games offer the chance for players to play the games in "Ingyenes játék" mód, amely lehetővé teszi, hogy kedvet kapjanak, hogy a játék előtt játssza próbál szerencsét, és valódi pénzben játszani.

Free Slots játékok

egy nagyszerű módja annak, hogy ismerik a játékot, és megérteni a módját, hogy a vonal fogadás és a bónusz körökben működik kockáztatása nélkül egy fillért sem a saját pénzét.


Tartsam a kaszinó nyeremények?

Minden nyeremény az online kaszinó számlára a tiéd tartani, és vissza lehet vonni bármely pontján.


Vannak olyan Fun Kaszinó?

A legtöbb kaszinó játékok szórakoztató játék, és nyújthat sok órányi szórakozás. azonban, probably the most fun casino games can be found in our casual games section with great games such as Crown and Anchor, Beerfest and Cashapillar to name but a few.

Back to Top

Online Blackjack

Can I make money by Playing Online Blackjack?

As with most games of chance it is possible to make money by playing online blackjack. While there are many strategies for playing blackjack some basic rules apply: Don't overstretch yourself and stick to a betting limit that allows you to stay in the game even if you have a few consecutive losses.


Van lapszámolás a blackjack illegális?

Card counting in Online Blackjack isn't possible as the deck is re-shuffled after each hand unlike in traditional casino based blackjack games.

Back to Top

Online Roulette

Hogyan játszik rulett online?

Játék online rulett nagyon hasonlít a játék igazi rulett a helyi kaszinóban. Rulett szabályok eltérnek játék játék, így a legegyszerűbb módja kideríteni, hogy játszani rulett, hogy használja a praktikus "Segítség" ikon minden rulett játék olvasni a különböző típusú fogadások engedélyezett és hogyan helyezze el a fogadást. All of our Roulette games offer a Free Play option allowing you to get to grips with how to play roulette before starting to play roulette for real money.


What is the best Roulette Strategy?

Because Roulette is a memoryless game of chance then no matter what roulette strategy you employ the mathematical probability of winning cannot be changed. Winnings form roulette systems and strategies are always going to be governed by the house edge and due to the random nature of the game employing a roulette strategy will give the same odds of winning as not employing that strategy.


Can I just Play Roulette for Fun?

All of our roulette games have a "Ingyenes játék" option allowing you to play the games completely for free without risking a penny of your own money. Once you're up to speed with how to play the game you can choose to play for real money at any time.

Back to Top




Casino FAQs:

Registration | Verification | Accounts | betétek | Withdrawals | Limits | Technical | General Questions

Casino Game FAQs:

Online Slots | Online Blackjack | Online Roulette