100% Bezpieczny
O-nas-2

Frequently Asked Questions (FAQs)

To help make your gaming experience more enjoyable we've compiled a list of the most frequently asked questions relating to our online casino games. This page is constantly updated with the latest casino game FAQs but if you can't find the answer to what you are looking for please don't hesitate to Skontaktuj się z nami.

The FAQ's are split into the sections below for ease of reading.

Casino FAQs:

Registration | Verification | Accounts | depozyty | Wypłaty | granice | Techniczny | Ogólne pytania

Casino Gra FAQ:

Sloty Online | Blackjack online | Ruletka

Casino Registration

Jak mogę dołączyć?

Aby dołączyć do naszego kasyna musisz się zarejestrować aby zagrać w TopSlotSite.


Jakie są minimalne i maksymalne stawki?

Stawki różnią się w zależności od gry grasz. Aby dowiedzieć się o stawkę dla danej gry można uzyskać dostęp do "Pomoc" Ekran z każdej gry i dowiedzieć się informacji o stawkach, wypłaty, winlines i zasady gry.


Czy jestem uprawniony do gry?

Na dzień uczestnictwa, You are must be over the age of legal consent as set by the law applying in the territory You are located in, and in any event You must be over 18 roku życia. Players must also have a valid payment method in their own name.


What is the minumum and maximum that I can deposit?

The minimum that can be deposited is £/$/€10 or 100kr.

Maximum deposit limits are:

Per day - £/$/€1,000 or 10,000kr
Per 5 day period - £/$/€5,000 or 50,000kr
Per 30 day period - £/$/€20,000 or 200,000kr

Back to Top

Casino Verification

Why do I need to be verified?

UK and International Gambling law requires that all users are verified before they can withdraw funds from a gambling account. This is primarily to protect against money laundering but also provides a level of protection to the player from people illegally accessing their accounts.


What forms of ID do you need to verify me?

TopSlotSite may need to see copies of your Debit or Credit Card (with the middle 8 numbers on the front and the CV2 code on the back blanked out), copies of utility bills as proof of address and photographic ID such as a passport or driving licence showing the user's face, signature and full name.


How do I send you copies of my ID?

An email with the full explanation is sent to the user with instructions of what to send and where to send it to.


How long does verification take?

Verification takes up to 3 working days from the moment we receive your documents.

Back to Top

Casino Accounts

How do I log into my casino account?

To log into your TopSlotSite account please use the link on the left hand side labelled "Log In". This will open a new window with the login screen.


How do I login if I forget which Email address I registered with?

If you forget your registered email address or no longer have access to it then you will need to contact our Obsługa klienta team to have it reset.


How do I request a new password?

From the login screen, enter your email address and then click on the link titled "Forgotten Password". This will send a link to reset your password to the registered email address on your account.


How do I update my personal details?

Once you are logged into the casino you can use the "My Account" link to update any of your personal details. If you change address or the registered name on the account then you may need to provide additional verification.

Back to Top

Wypłaty Casino

How long does it take to withdraw funds from my Casino account?

Withdrawals request are processed within 3 dni roboczych i po przetworzeniu otrzymasz potwierdzenie e-mail. Każdy bank ma inne ramy czasowe dla przetwarzania płatności, ale na ogół fundusze powinny być na koncie w ciągu 7 dni roboczych.


Czy istnieje opłata za dokonaniem wypłaty z konta?

Nie pobieramy opłat za wycofanie środków użytkowników.


Jakie są minimalne limity wypłat?

Wypłaty przelewem mieć minimalny limit £/$/€50 lub 500kr, wszystkie inne metody odstawienia mieć minimalny limit £/$/€20 lub 200kr. For more information on making withdrawals from your account, please see our Cashing Out i Zasady wycofanie pages.

Back to Top

Depozyty Casino

How do I deposit funds into my casino account?

For information about how to deposit funds into your online casino account please visit the Depozyty Casino section.


What methods of payment do you accept?

We accept Visa, Mastercard, Neteller and Moneybookers as payment methods.


Do you charge for using the site?

There is no charge for using this site. Most games offer the choice of Free play or Live play where you can play for real money. If you just want to play for free then we don't even ask you for a credit card.


Can I play the games on credit?

We don't offer credit accounts to any players as our license does not allow this.

Back to Top

Granice Casino

How do I limit how much I can deposit each day?

You can set a daily deposit limit by contacting our customer support team, They will be happy to set a limit for you.


Can I change my deposit limit once it has been set?

  1. If you would like to lower your limit you will need to visit the Cashier and under the “Deposittab click on the “Set Deposit Limitlink, enter daily, weekly and monthly limit and press “Submitto confirm.
  2. If you want to increase your deposit limit simply contact Customer Support and request a new higher limit. You can do this only once within any 24 hour period.

Can I self-exclude if I need a break from gambling?

Users can self exclude by contacting our customer support team. Więcej informacji na temat samodzielnego excusion można znaleźć w naszej odpowiedzialny hazard section.

Back to Top

Techniczny

Co specyfikację komputera muszę grać w swoje gry w kasynie?

TopSlotSite współpracuje z Microsoft Windows Operating Systems Wersja 2000 i powyżej wersji Flash 9 lub powyżej. Oprogramowanie kasyna nie obsługuje systemu Windows 9X, 3.XX lub Web TV. W celu uzyskania optymalnych rezultatów, ustaw swój monitor 1024 X 768 pikseli oraz wysokiej kolor (16 kawałek) or more.


Czy mogę grać w gry na telefonie komórkowym?

tak, kasyno TopSlotSite jest dostępna w telefonie komórkowym. Teraz można grać na iPhone i Android Smartphones.


Do you store cookies on my computer?

For information on our cookie usage policies and other privacy information please visit our privacy page.


Do I need to download any software?

No download is required - you can play our casino game online, safely and securely.


I can't access your casino games - what should I do?

If you are having difficulty accessing our casino games it may be that you are behind a firewall or that your computer does not meet the Minimum Specification to play our games. Spróbuj wyłączyć oprogramowanie zapory i upewnić się, że można uzyskać dostęp do innych stron w internecie, aby upewnić się, że połączenie działa. Jeśli nadal masz trudności Nasze Pomoc techniczna zespołu może być w stanie pomóc.

Back to Top

Ogólne pytania

Jak mogę zamknąć swoje konto?

Jeśli chcesz zamknąć swoje konto w kasynie online, prosimy o kontakt z nami Zespół obsługi klienta i będą Ci pomóc.


Czy moje dane osobowe bezpiecznie na swojej stronie?

TopSlotSite wykorzystuje najnowsze technologie szyfrowania i ochrony, w celu zapewnienia, że ​​informacje finansowe są całkowicie bezpieczne. Więcej informacji na temat bezpieczeństwa i prywatności serwisu można znaleźć w naszej Prywatność section.


Skąd mam wiedzieć, gry są sprawiedliwe?

Nasze gry są regulowane przez Malta Gaming Authority, działających w ramach danej klasy 1 na 4 licencja [Numer MGA / CL1 / 857/2012, wydanej 16 kwietnia 2013] & [Numer MGA / CL1 / 957/2014] wydany w dniu 19 kwietnia 2014 & [Numer MGA/CL1/1141/2015 wydany w dniu 16 grudnia 2015] wydany przez Maltę Gaming Authority i jest licencjonowane i regulowane przez UK Gambling Commission, Numer licencji 000-039335-R-319313-008.


Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Nasz zespół obsługi klienta można skontaktować się poprzez czat czat lub e-mail za pomocą naszego internecie Kontakt Strona.

Back to Top

Sloty Online

Ile mogę wygrać grając online slots?

Jackpots vary between the online casino games but the progressive slots games offer the largest potential wins with many games offering progressive jackpots in excess of £1m. The real attraction of the progressive jackpot games is that the Jackpots can be won by playing any stake so everyone has a chance of being a Huge Jackpot Winnner.


Do you have any Free Slots Games?

A number of our online casino games offer the chance for players to play the games in "Darmowa gra" tryb, który pozwala poczuć jak gra odgrywa przed próbą szczęścia i gra na prawdziwe pieniądze.

Wolne sloty gry

to świetny sposób na zapoznanie się z gry i zrozumieć sposoby, że zakłady linii i rundy bonusowe pracować bez narażania grosza z własnych pieniędzy.


Czy mogę zachowywać moje wygrane w kasynie on-line?

Wszystkie wygrane na koncie w kasynie online są twoje utrzymanie i może być wycofana w każdym momencie.


Czy istnieją jakieś Fun Casino Games?

Większość gry są grywalna i może zapewnić wiele godzin rozrywki. jednak, probably the most fun casino games can be found in our casual games section with great games such as Crown and Anchor, Beerfest and Cashapillar to name but a few.

Back to Top

Blackjack online

Can I make money by Playing Online Blackjack?

As with most games of chance it is possible to make money by playing online blackjack. While there are many strategies for playing blackjack some basic rules apply: Don't overstretch yourself and stick to a betting limit that allows you to stay in the game even if you have a few consecutive losses.


Is card counting in blackjack illegal?

Card counting in Online Blackjack isn't possible as the deck is re-shuffled after each hand unlike in traditional casino based blackjack games.

Back to Top

Ruletka

How do you play Roulette online?

Playing online Roulette is very similar to playing real roulette in your local casino. Roulette rules differ from game to game so the easiest way of finding out to play roulette is to use the handy "Pomoc" icon in each roulette game to read about the various types of bets allowed and how to place your bets. All of our Roulette games offer a Free Play option allowing you to get to grips with how to play roulette before starting to play roulette for real money.


What is the best Roulette Strategy?

Because Roulette is a memoryless game of chance then no matter what roulette strategy you employ the mathematical probability of winning cannot be changed. Wygrane tworzą systemy i strategie w ruletkę zawsze będą podlegać krawędzi domu i ze względu na losowy charakter gry zatrudniającej strategię ruletkę dadzą takie same szanse na wygraną jak nie stosuje tę strategię.


Czy mogę po prostu grać w ruletkę for Fun?

Wszystkie nasze gry w ruletkę mieć "Darmowa gra" Opcja pozwala grać w gry całkowicie za darmo, bez narażania grosza z własnych pieniędzy. Once you're up to speed with how to play the game you can choose to play for real money at any time.

Back to Top




Casino FAQs:

Registration | Verification | Accounts | depozyty | Wypłaty | granice | Techniczny | Ogólne pytania

Casino Gra FAQ:

Sloty Online | Blackjack online | Ruletka