100% säkert
Om-Us-2

Endast nya spelare. Insats sker först från verklig balans. 50x satsar bonusen, bidraget kan variera per spel. Endast tillgängligt på utvalda spel. Satsningskravet beräknas endast på bonussatsningar. Bonusen är giltig i 30 dagar från utfärdandet. Max konvertering: 5 gånger bonusbeloppet. Fullständiga villkor gäller..

Allmänna Villkor

En general

  1. Webbplatsen drivs av ProgressPlay Ltd ("företaget"), med registrerad adress på Soho Office 3A, Edge Water Complex, Elia Zammit Street, St. Julians, Malta. Företaget driver onlinespel i enlighet med Malta Gaming Authority, licensnummer MGA / B2C / 231/2012 utfärdad den 16 april 2013 och licensieras och regleras i Storbritannien av Gambling Commission under kontonummer 39335. Spel kan vara beroendeframkallande. Spela ansvarsfullt.
  2. Dessa villkor ("Allmänna villkor") reglerar din ("Du", "Din" eller "Spelare") användning av onlinetjänster och mobila speltjänster som företaget tillhandahåller dig. Dessa villkor bör läsas noggrant av dig i sin helhet innan du använder tjänsterna. Observera att dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och företaget.
  3. Dessa villkor innehåller vår integritetspolicy och vadslagningsreglerna genom att godkänna dessa villkor. Du bekräftar att du också accepterar och godkänner vår integritetspolicy och vadslagningsreglerna (du kan granska vår integritetspolicy genom att klicka här och granska våra spelregler av klicka här.)

B. Definitioner

  1. I dessa villkor ska följande ord och fraser (om inte annat framgår av sammanhanget) ha betydelserna som anges bredvid dem:
    • £ - avser den valuta som du registrerade ditt konto med.
    • "Konto" avser ett personligt konto som öppnas av en individ, enbart för en sådan person för att göra det möjligt för en sådan person att spela spelen på sajten.
    • "Bet" betyder ett spel som du placerar på ett evenemang.
    • "Spel" avser något av de spel som görs tillgängliga på webbplatsen inklusive händelser.
    • "Händelse" avser varje händelse där ett spel är tillgängligt på webbplatsen.
    • Begränsade territorier: följande länder: Australien, Belgien, Belize, Brittiska Jungfruöarna, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Danmark, Frankrike, Grekland, Ungern, Israel, Italien, Litauen, Luxemburg, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovenien, Spanien, Turkiet och Amerikas förenta stater och ytterligare jurisdiktioner blockerade av företaget efter eget gottfinnande. Denna lista kan ändras av företaget, efter eget gottfinnande, då och då.
    • Med "tjänster" avses företagets spel och alla andra tjänster och aktiviteter som erbjuds på webbplatsen.
    • "Klagomål" avser ett uttryck för missnöje i förhållande till tjänsterna som anges i kapitel O nedan.
    • "Tvist" avser ett klagomål som inte har lösts av företaget i enlighet med dessa villkor inom den första 8-veckorsperioden som anges i kapitel O nedan.
    • Med "webbplats" avses alla webbplatser och / eller mobilwebbplatser och / eller mobilapplikationer som ägs, drivs eller är värd för företaget.
    • "Vi", "Vårt" eller "Oss" avser företaget och / eller dotterbolag, dotterbolag, anställda, styrelseledamöter, befattningshavare, ombud, leverantörer, konsulter och entreprenörer.

C. Underordning av villkoren och den bindande effekten därav

  1. Genom att använda webbplatsen, registrera dig på webbplatsen eller genom att delta i någon av tjänsterna samtycker du till att vara bunden av och agera i enlighet med villkoren, eftersom de kan uppdateras från tid till annan, utan någon reservation.
  2. Företaget förbehåller sig sin rätt att när som helst ändra dessa villkor, i dess absoluta och exklusiva gottfinnande. Du kommer att meddelas om alla ändringar i användarvillkoren innan ändringarna träder i kraft. Alla spel som görs innan ikraftträdandet av de reviderade villkoren regleras av de allmänna villkoren som gäller när du placerar vadet. Om du inte vill vara bunden av en sådan ändring måste du sluta använda webbplatsen och tjänsterna. Om du vill sluta använda webbplatsen och tjänsterna efter en ändring av användarvillkoren kan du ta ut alla tillgängliga medel och stänga ditt konto i enlighet med dessa villkor.
  3. Dessa villkor ersätter alla tidigare avtal mellan parterna i förhållande till dess ämne och utgör hela och hela avtalet mellan dig och företaget. Du bekräftar att du, när du samtycker till att acceptera dessa villkor, inte har förlitat dig på någon representation utom för någon uttrycklig representation från företaget i dessa villkor.

D. Vem har rätt att delta

  1. Du får endast använda tjänsterna om du följer följande:
    • Du är minst arton (18) år eller har laglig ålder som bestäms av lagarna i det land där du bor (beroende på vilket som är högre); i detta avseende vill företaget fästa er uppmärksamhet på det faktum att minderåriga spel är ett brott;
    • Du äger en giltig betalningsmetod (eller har rätt att använda en giltig betalningsmetod av ägaren av den giltiga betalningsmetoden);
    • Du bryter inte mot någon lag eller reglering till följd av att du använder tjänsterna. I detta sammanhang godkänner du att om du bor eller är närvarande i någon jurisdiktion som förbjuder användning av tjänsterna som erbjuds på webbplatsen (inklusive utan begränsning någon av de begränsade områdena) ska du inte delta i den förbjudna aktiviteten.
    • Du är inte en spelare eller på något annat sätt har någon koppling eller kan ha något inflytande över ett evenemang och / eller något resultat av ett spel;
    • Du har inte tidigare självuteslutit från ett annat konto i företagets nätverk inklusive utan begränsning; se listan över webbplatser under Gambling Commission's licens här och för listan över webbplatser under Malta Gaming Authority här; och
    • Du är inte registrerad i Storbritanniens nationella system för självexkludering av spel, allmänt känt som Gamstop.
  2. Tjänsterna är endast avsedda för spelare som inte är förbjudna enligt lagarna i någon tillämplig jurisdiktion att spela på Internet och / eller mobila enheter. Företaget har inte för avsikt att göra det möjligt för dig att bryta mot tillämplig lag. Du representerar, garanterar och samtycker till att säkerställa att din användning av webbplatsen och / eller tjänsterna följer alla tillämpliga lagar, stadgar och förordningar. Erbjudandet eller tillgängligheten av tjänsterna ska inte betraktas eller tolkas som ett erbjudande eller en inbjudan av oss att använda tjänsterna, om du bor på en plats där sådan användning för närvarande är förbjuden enligt lag (inklusive utan begränsning de begränsade territorierna), eller där företaget, efter eget gottfinnande, väljer att inte erbjuda tjänster. Du är ensamt ansvarig för att avgöra om din användning av webbplatsen och / eller tjänster är laglig på den plats där du bor och / eller använder webbplatsen och / eller tjänsterna. Vi ger inga utfästelser eller garantier, uttryckta eller underförstådda, avseende lagligheten av tjänsterna och / eller av webbplatsen och / eller av någon persons deltagande i tjänsterna genom denna webbplats, och ansvarar inte för någon olaglig användning av webbplatsen av Du. Det är ditt ansvar att se till att du följer alla lagar som gäller för dig innan du registrerar dig eller deltar i någon av tjänsterna via denna webbplats. Du bör rådgöra med juridisk rådgivare i tillämplig jurisdiktion om lagligheten för din användning av webbplatsen och / eller tjänsterna.
  3. Bolagets anställda, styrelseledamöter och befattningshavare, såväl som familjemedlemmar, dotterbolag eller dotterbolag och alla andra personer som är direkt eller indirekt anslutna till datorsystemen eller säkerhetssystemet som används av företaget, liksom alla inblandade personer i driften av denna webbplats och inrättandet av denna, inklusive, men inte begränsat till reklam-, marknadsförings- och fullgörande byråer, försäkringsbolag och juridiska rådgivare, webbansvariga och webbleverantörer och familjemedlemmar därav, har inte rätt att delta i någon av tjänsterna. För god ordning klargörs att någon person som inte har rätt att delta som nämnts - liksom alla andra personer som ersätter en sådan utesluten person - inte heller har rätt till några av de priser som Webbplatsen ger eller hänvisar till, och företaget förbehåller sig rätten att stänga av kontot (inklusive frysning av alla insatta medel) och annullera alla bonusar, vinster och bonusvinster på kontot.

E. Kontoregistrering

  1. Den som är intresserad av att delta i tjänsterna är skyldig att registrera och öppna ett konto på webbplatsen.
  2. Företaget ska granska detaljerna, informationen och dokumentationen som du tillhandahåller som en del av vår "känn din kund" -process. Företaget kommer att utföra ytterligare "känna din kund" -process under alla speciella omständigheter inklusive, men inte begränsat till, hög bedrägeripoäng, misstänkta uppgifter, ett stort antal insättningar, olika IP-adresser som används för att komma åt kontot, onormal spelaktivitet och din jurisdiktion.
  3. Du är helt och hållet ansvarig att konfidentiellt reservera dina identitetsuppgifter och inte överföra dem till en annan. Det fulla ansvaret för obehörig användning av dina identifieringsuppgifter ligger enbart hos dig, och du ensam kommer att ha allt ansvar som härrör från all obehörig användning av dina identifieringsuppgifter. Om du förlorar, glömmer bort eller förlorar dina identifieringsuppgifter på grund av något annat än företagets fel, ska företaget inte hållas ansvarigt för någon direkt eller indirekt förlust i samband med sådan händelse.
  4. Du får bara ha ett konto på denna webbplats. Om du öppnar mer än ett konto kan företaget blockera eller stänga alla eller alla dina konton efter eget gottfinnande. i vilket fall företaget kan ogiltigförklara bonusarna, vinsterna och bonusvinsterna i kontona samt återlämna alla medel som deponerats i kontona.
  5. Företaget kan efter eget gottfinnande och utan att behöva motivera vägra att öppna ett konto eller stänga ett befintligt konto. Alla avtalsförpliktelser som redan gjorts kommer dock att uppfyllas.
  6. Du intygar härmed att registreringen av ditt konto görs personligen av dig och inte av någon tredje part.
  7. Genom att öppna ett konto representerar, garanterar du, bekräftar och förbinder dig härmed att (a) de uppgifter du lämnar under registreringsprocessen är sanna och korrekta, och att du kommer att uppdatera dem, omedelbart vid varje ändring av dem, (b) ditt konto är endast för ditt personliga bruk och ska inte användas av någon tredje part, (c) eventuella medel du sätter in på kontot får och kommer att användas av dig enbart för att spela spelen och / eller använda tjänsterna, (d) företaget är inte ett finansiellt institut och några fonder på ditt konto får inte samla några kopplingsdifferenser och / eller räntor, (e) du har ett gott sinne och du kan ta ansvar för dina egna handlingar, (f) det är ditt ansvar att läsa och förstå spelreglerna och förfarandena och att du förstår dessa regler och förfaranden till fullo, (g) du förstår att användningen av spelen medför en risk att förlora pengar som satsas i spelen, (h) du kommer att samarbeta med företaget och förse den med alla begärda dokumentation på ett fullständigt, fullständigt och sanningsenligt sätt, (i) Du har verifierat och fastställt att din användning av tjänsterna inte bryter mot lagar eller regler i någon jurisdiktion som gäller dig, (j) du är ensam ansvarig för inspelning, betalning och redovisa alla relevanta myndigheter, beskattning eller annan myndighet för skatter eller andra avgifter som kan betalas på grund av din användning av webbplatsen (inklusive, men inte begränsat till, betalning av vinster), (k) Du kommer att använda tjänsterna i i god tro gentemot företaget och andra som använder tjänsterna, (l) du är ensam ansvarig för alla dina förluster till följd av att du satsar på webbplatsen och spelar spelen, (m) företaget kan efter eget gottfinnande besluta om att öppna , underhålla och / eller stänga ditt konto (förutsatt att befintliga avtalsförpliktelser uppfylls), samt stänga av ditt konto (inklusive frysning av alla insatta medel) och ogiltigförklara alla bonusar, vinster och bonusvinster på ditt konto - där du har brutit mot någon bestämmelse i dessa villkor, (n) Du är ensam ansvarig för att sekretessen för dina kontouppgifter (inklusive ditt användarnamn och lösenord krävs för att ange ditt konto), och för alla åtgärder och transaktioner som vidtas i samband med ditt konto av alla som kommer in på ditt konto medan du använder dina uppgifter, och alla sådana åtgärder och transaktioner ska betraktas som handlingar och transaktioner som du utfört, (o) Du kommer omedelbart att informera företaget om varje misstänkt obehörig användning av ditt konto, ( p) Du ska inte göra några återbetalningar och / eller neka eller omvända någon betalning som du gjort i samband med tjänsterna, och du ska ersätta oss för förlust eller skada som vi ådrar oss till följd av sådan handling, och i vilket fall som helst Du kommer omedelbart att betala alla dina skulder till oss, och (q) Du ska skada oss och hålla oss oskadliga, från och mot alla direkta och indirekta anspråk, skulder, skador, förluster, kostnader och kostnader, inklusive ng juridiska avgifter, som uppstår på grund av eller i samband med brott mot dessa villkor av dig, och andra skulder som uppstår till följd av din användning av webbplatsen eller någon obehörig användning av webbplatsen av någon tredje part.
  8. Du representerar, garanterar, bekräftar och förbinder dig vidare att (a) du inte kommer att använda ditt konto och inte tillåter någon tredje part att använda ditt konto för olagliga åtgärder, (b) om du kommer att utföra någon olaglig handling som företaget har rätt att lämna ut all din information och information till berörda myndigheter och att stänga av ditt konto (inklusive frysning av alla insatta medel) och ogiltigförklara alla bonusar, vinster och bonusvinster på ditt konto, (c) alla pengar som Du sätter in på ditt konto är inte besvärad med någon olaglighet och kommer i synnerhet inte från någon olaglig aktivitet eller källa; (d) Du är ensam ansvarig för alla förluster, skulder och skador som uppstått till följd av olaglig handling utförd av dig och du ska skada oss för sådana förluster, skador och skulder, (e) Du har inte haft ett konto i det förflutna som avslutades eller avbröts av företaget, (f) betalningsmedel (t.ex. kredit (ej tillgängligt i Storbritannien) och betalkort, e-plånbok, etc.) information du gav företaget i samband med ditt konto är av betalningsmedel som ägs av dig och i ditt namn (eller att ägaren av betalningsmedlet gav dig allt nödvändigt samtycke till att använda det betalningsmedlet för att placera en satsning via webbplatsen, och du agerar inom ramen för detta samtycke) och inte stulits eller rapporterats förlorat, (g) Vi är inte skyldiga att på något sätt eller på något sätt validera det samtycke som du har fått av ägaren av det betalningsmedel du använder, och (h) du inte är och Du har inte meddelat företaget att du är beroende av spel, (i) du har inte tidigare uteslutit sig själv från ett annat konto i företagets nätverk, (j) Du är inte registrerad i Storbritanniens nationella system för självuteslutande av spel, allmänt känt som Gamstop.
  9. Om ditt konto regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien) måste ditt konto vara ID och ålder verifierat innan du får (i) sätta in pengar, (ii) spela (med dina egna medel, bonusmedel eller genom att använda alla gratissnurr och gratisspel), eller (iii) få åtkomst till alla gratisspel. Du kan bli ombedd att visa ett eller flera av följande dokument (eller ytterligare dokument som inte anges nedan) till oss för att verifiera ditt namn, adress och födelsedatum:
    • Bevis på ID: Ett giltigt fotografiskt identifieringsdokument krävs för att behandla din första insättning. ID kan vara en kopia av ett giltigt pass, körkort eller nationellt ID-kort. Ditt namn, fotografi och signatur måste visas på kopian som skickas till oss. I vissa fall kan du bli ombedd att få dina dokument undertecknade och stämplade av en kvalificerad notarie eller advokat som bevis på legitimitet.
    • Adressbevis: Detta kan komma i form av en ny elräkning eller betalkortsuttalande som visar ditt fullständiga namn och din adress enligt ditt konto.
  10. Om ditt konto regleras av Malta Gaming Authority, om du satte in pengar med någon annan betalningsmetod än ett kreditkort eller e-plånbok, och åldersverifiering inte har genomförts på ett tillfredsställande sätt för dig, så (i) Ditt konto får frysas, och (ii) inget ytterligare spelande tillåts via ditt konto förrän åldersverifieringen har slutförts. Dessutom förbehåller sig företaget rätten när som helst att begära bevis på dig ålder och om tillfredsställande åldersbevis inte tillhandahålls, kommer ovannämnda konsekvenser att gälla, i tillämpliga delar. I händelse av att det konstateras att du är under 18 år eller den lagliga ålder som bestäms av lagarna i det land där du bor (vilken som är högre), ska företaget stänga ditt konto och returnera alla medel till dig deponeras, men bonusarna, vinsterna och bonusvinsterna ska inte betalas utan kommer att upphävas.
  11. Företaget förbehåller sig rätten att kräva ytterligare dokument, såsom bestyrkta kopior av bevis på identitet och adress, eller annan dokumentation som styrker fondens källa eller välfärdskälla, oavsett om sådant bevis har lämnats till företaget tidigare.

F. Olagliga åtgärder

  1. Utan att göra undantag från någon annan bestämmelse i dessa villkor, om företaget fastställer att du bedriver eller har bedrivit olagliga åtgärder och / eller oregelbundna spelmönster, eller har försökt göra det, har företaget rätt att stänga din Kontonera, innehålla, beslagta och konfiskera alla medel på ditt konto (inklusive, men inte begränsat till, alla insättningar och vinster på ditt konto). Dessutom kan företaget utöva dessa rättigheter med avseende på andra konton som du har i företagets nätverk. Företaget har också rätt att informera och tillhandahålla informationsdokumentation om dig och din verksamhet till tillämpliga myndigheter och tillsynsmyndigheter, finansinstitut, banker, kreditkortsföretag och
  2. "Olagliga handlingar" avser olaglig, olaglig, bedräglig eller annan olämplig verksamhet - inklusive men inte begränsat till:
    • samarbete mellan spelare;
    • användning av enheter och programvara som robotar och / eller artificiell intelligens;
    • försäljning, överföring och / eller förvärv av konton från andra spelare;
    • överföring av medel mellan spelarkonton;
    • matcha fixning eller på annat sätt påverka ett evenemang och / eller resultatet av ett spel i strid med tillämplig lagstiftning och / eller reglerna för relevanta evenemang, samt bryta sig in på webbplatsen eller försöka göra detsamma;
    • avsiktligt koppla från ett spel medan du spelar på webbplatsen;
    • bryta sig in, komma åt eller försöka bryta sig in i och / eller kringgå och / eller försöka kringgå företagets system, inklusive, men inte begränsat till, genom att ändra någon av registreringsuppgifterna eller inte tillhandahålla och / eller tillhandahålla vilseledande, felaktiga eller ofullständig personlig och / eller betalningsinformation eller verifieringsinformation till företaget och / eller med hjälp av en virtuell privat nätverksanslutning;
    • där källan till medel som används av dig är olaglig och / eller där du kan ha bedrivit eller kan bedriva någon verksamhet som rör penningtvätt, inklusive användning av intäkterna från brott;
    • missbruk för att få fördel till nackdel för andra spelare och / eller oss;
    • underlåtenhet att förse alla begärda verifieringsdokument till företaget;
    • Tillhandahållande av felaktiga och / eller ogiltiga dokument;
    • där företaget har rimlig misstanke om att du har utnyttjat företagets bonusar orättvist för att minimera förluster eller har utfört någon annan handling i ond tro i förhållande till en bonuskampanj som erbjuds på någon av de webbplatser som ägs och / eller drivs av företaget; eller
    • Bedrägligt utnyttja våra bonusar som inkluderar, men är inte begränsat till ,:: (i) att öppna flera oskiljbara konton för att få en bonus flera gånger på vilken webbplats som helst, bara sätta in under kampanjaktivitet eller öppna flera konton i nätverket, (ii) spela upprepade gånger bara med gratisspel, eller (iii) vid upprepade insättningsmönster / utbetalning / återbetalning som endast är avsedd att få insättningsrelaterad bonus.
  3. "Oregelbundna spelmönster" ska inkludera, men är inte begränsat till följande aktiviteter:
    • satsningar på lika, noll eller låg marginal eller säkringsspel,
    • placera enstaka eller flera satsningar till ett värde av femtio procent eller mer av en bonus på ett spel, enskild hand, enstaka insats eller runda;
    • bygga en balans och väsentligt förändrade spelmönster; till exempel satsnings- eller satsningsstorlek, speltyper och satsnings- eller satsningsstrukturer etc. för att uppfylla satsningskravet;
    • placera stora satsningar eller satsningar som resulterar i en betydande vinst följt av en minskning av satsning eller satsningsstorlek lika med eller högre än 65% av den tidigare genomsnittliga satsningen eller satsningsstorleken;
    • reservera pengar med riktiga pengar i alla ofullständiga spelomgångar för att använda bonusmedel innan spelet med riktiga pengar är slutfört;
    • göra stora satsningar eller satsningar och sedan avsevärt minska satsningarna eller satsningarna för att uppfylla satsningskravet;
    • flytta från ett lågt viktat spel till ett högt viktat spel efter en stor vinst i syfte att uppfylla kravet;
    • på roulette, i följande fall: (a) som täcker 24 eller fler av de 37 tillgängliga numren; (b) satsa på rött och svart; (c) satsa på odds och kvällar; (d) satsning på 1 - 18 eller 19 - 36 (inklusive); (e) satsa på alla tre kolumnerna i bordslayouten; (f) satsa på alla tre dussintals;
    • på baccarat, vadslagning på både bankir och spelare i samma kup;
    • utnyttja bonuserbjudanden som en del av en grupp kunder eller syndikat;
    • där ett konto eller en grupp av konton fungerar systematiskt för att få en fördel till nackdel för en annan spelare eller begå bedräglig handling i förhållande till andra spelare eller oss - till exempel genom att använda specifika tekniker för att fuska andra spelare eller spela som en grupp ;
    • satsa på spel med bonusfunktionsläget med bonuspengar för att bygga upp värde, förlora bonusen och sedan omedelbart ta ut det uppbyggda värdet med en sekundär insättning;
    • Martingale-spelstrategier;
    • Att satsa hela eller en väsentlig del av Ditt riktiga pengebelopp på lågodda insatser medan du placerar kasinospel och / eller högodda insatser med ditt bonusbelopp); och / eller
    • Placera mer än 25% av din första insättning som en satsning eller satsning.

G. Kontofunktion

  1. Det är olagligt att sätta in pengar på ditt konto från missförhållanden och du kommer inte att göra sådana insättningar. Utan att göra undantag från ovanstående erkänner du härmed att företaget kommer att kontrollera alla transaktioner för att förhindra penningtvätt och kommer att rapportera alla misstänkta transaktioner till berörda myndigheter.
  2. Följande insättningsmetoder är tillgängliga för att sätta in pengar hos företaget: Kredit (finns inte i Storbritannien) och betalkort, banköverföring, Neteller, PayviaPhone, Paysafecard, Trustly, Skrill, Sofort, GiroPay, Euteller, WebMoney, Qiwi, Zimpler, Ecopayz och Fast BankTransfer. Tillgängligheten för varje betalningsmetod beror på ditt registreringsland och vald valuta. Ditt konto kommer att krediteras insättningen först efter att insättningen har bekräftats av företaget och den relevanta betalningsmetoden; tills en sådan bekräftelse mottas kommer ditt konto inte att inkludera en sådan insättning i kontosaldot. Företaget tillhandahåller inte kredit eller deltar inte i, ordnar, tillåter eller medvetet underlättar kreditgivning. Insättningar som görs via PayviaPhone har en 15%-behandlingsavgift som dras av från ditt insättningsbelopp.
  3. För att undvika tvivel, om ditt konto regleras av Gambling Commission, kan du inte använda kreditkort för att sätta in på ditt konto på något sätt, inklusive något kreditkort registrerat med en e-plånbok eller online-betaltjänst.
  4. Din uppmärksamhet riktas på det faktum att företaget inför vissa insättningsgränser efter eget gottfinnande och med förbehåll för olika granskningar och verifieringar som företaget utför. Dessa kan variera över tid och i enlighet med olika egenskaper som gäller varje kund och insättning; som exempel Paysafecard - från £ 10 till £ 700 per insättning per webbplats.
  5. Företaget är skyldigt genom sin licens utfärdat av Gambling Commission att informera alla personer vars konto regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien) om vad som händer med medel som företaget har för konto för en sådan person och i vilken utsträckning medel skyddas vid insolvens. Företaget ska hålla sådana kunders medel på ett separat bankkonto så att de hålls åtskilda från företagets egna konton, i enlighet med företagets regleringsskyldigheter. Dessa medel skyddas inte vid insolvens. Detta uppfyller spelkommissionens krav på segregering av kundmedel på nivån: inte skyddad segregering. För ytterligare information, klicka här - Skydd av kundmedel.
  6. Det är ditt ansvar att omedelbart meddela företaget om en förlorad eller stulen betalningsmetod eller om någon ändring av betalningsmetoden; eventuella förluster och skador som orsakats på grund av att du inte lämnat en sådan omedelbar anmälan bärs enbart av dig, och vi kommer inte att hållas ansvariga för sådana förluster och skador.
  7. Du får inte överföra pengar från ditt konto till andra spelare eller ta emot pengar från andra spelare på ditt konto, eller att sälja, överföra och / eller förvärva konton från andra spelare.
  8. Om ditt konto regleras av Malta Gaming Authority, kommer det att betraktas som ett inaktivt konto om du inte har loggat in på ditt konto under en period av 12 (tolv) månader. Alla inaktiva konton kommer att debiteras med en administrativ avgift motsvarande 5 (fem) euro per månad, förutsatt att företaget har meddelat dig 30 (trettio) dagar innan ditt konto blir inaktivt, att sådana avgifter kommer att uppkomma; Det maximala avgiftsbeloppet som kommer att uppstå är saldot på ditt konto. Om du inte har loggat in på ditt konto under en period av 30 (trettio) månader, kommer ditt konto att betraktas som ett vilande konto, i vilket fall företaget ska återbetala saldot på ditt konto (efter avdrag för de avgifter som avses i detta avsnitt ) till dig, eller till om du inte kan lokaliseras på ett tillfredsställande sätt - till Malta Gaming Authority.
  9. I vilket fall som helst där ditt konto blir ett vilande konto eller ett inaktivt konto enligt avsnitt G.8 (vilket inte är tillämpligt om ditt konto regleras av spelkommissionen), spärras för vidare användning eller stängs, och utan att göra undantag från Företagets rätt att beslagta och förverka alla medel som finns på ditt konto kan du kontakta företaget på customersupport@instantgamesupport.com och skicka in en begäran om att öppna ditt konto igen och / eller returnera saldot på ditt konto. För att undvika tvivel är företaget inte skyldigt att acceptera din begäran, och sådan begäran kommer att granskas i enlighet med relevanta fakta och omständigheter och bestämmelserna i dessa villkor.
  10. Det klargörs härmed att avsnitten G.8 och G.9 i detta kapitel VI inte gäller ett konto som regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien); något sådant konto blir inte inaktivt eller vilande.
  11. Du kan när som helst be om att stänga ditt konto genom att skicka ett e-postmeddelande till företagets kundsupport på customersupport@instantgamesupport.com, och du kommer att kontaktas av kundsupport för att underlätta en sådan begäran.
  12. Företagets standardanvändarhistorikpresentation ger bara en del av spelhistoriken; om du vill få hela din spelhistorik, vänligen kontakta företagets kundsupport på customersupport@instantgamesupport.com,
  13. När ett spel har placerats kan det inte ändras eller avbrytas.
  14. Ett spel som placeras efter att evenemanget påbörjats (förutom i spelspel) och / eller ett spel som placerats efter att resultatet av vadet är känt, är ogiltiga och berättigar dig inte att få några vinster från ett sådant spel; Satsningen på satsningen ska returneras till dig i ett sådant fall.
  15. Företaget kan erbjuda en utbetalningsfunktion i vissa spel på vissa evenemang, efter eget gottfinnande. Denna funktion, om den erbjuds, gör att du kan ta ut en del av eller hela din insats innan slutet av det evenemang som du placerade på. Avkastningen som ges till dig enligt utbetalningsfunktionen kommer att ändras under evenemanget och kommer att bestämmas av företaget efter eget gottfinnande. Vi är inte skyldiga att tillhandahålla utbetalningsfunktionen i något evenemang och / eller spel och kan helt avbryta denna funktion utan att behöva meddela något om det.
  16. Resultatet av satsningen bekräftas av företaget i enlighet med officiella resultat publicerade av tillämpliga styrande organ som arrangerar evenemangen och / eller enligt alternativ informationskälla; i händelse av en konflikt mellan de officiella resultaten och andra informationskällor ska företaget bestämma resultatet av vadet. Om företaget inte kan bestämma resultatet av satsningen blir satsningen ogiltig och satsningen kommer att återlämnas till dig.
  17. Med förbehåll för avsnitt G.16 kommer företaget att publicera resultatet av satsningen på webbplatsen och kontot krediteras vinster (om sådana finns) inom 72 timmar efter att företaget publicerat resultatet av satsningen. I händelse av konflikt mellan de resultat som publiceras på webbplatsen och de resultat som registrerats med företagets system (eller med system som drivs på företagets vägnar av tredje part), ska detta ha företräde.

H. Uttag

  1. Du kan ta ut ditt saldo med riktiga pengar (din insättning och alla vinster som genereras från insättningen) när som helst - utan begränsning, förutom när det är nödvändigt för att uppfylla allmänna skyldigheter.
  2. Innan ett uttag måste du göra minst en lyckad insättning.
  3. När du begär uttag överförs de begärda medlen till de betalningsmetoder som du ursprungligen använde för att sätta in.
  4. Om din betalningsmetod inte är tillgänglig för uttag på grund av tredjeparts policybegränsningar, görs uttaget till en annan betalningsmetod som är tillgänglig för dig.
  5. Om du har utestående insättningar förbehåller sig företaget rätten att skjuta upp eller stoppa utbetalningar tills alla insättningar har mottagits och bekräftats.
  6. Om din bank eller betalningsmetod tar ut en behandlingsavgift i samband med uttaget, är betalningen av denna avgift ditt ansvar.
  7. I ett fall där vi upphör att erbjuda våra tjänster i en viss jurisdiktion, kan en rimlig behandlingsavgift (utöver vad som anges i avsnitt H.6) debiteras dig vid uttag.
  8. Det är ditt ansvar att omedelbart meddela oss om ett förlorat eller stulet kredit- / betalkort eller ändring av information till en e-plånbok; eventuella förluster och skador som härrör från ett misslyckande från din sida att omedelbart lämna en sådan anmälan bärs enbart av dig, och vi kommer inte att hållas ansvariga för sådana förluster och skador.
  9. Uttag är föremål för en behandlingsavgift på £ 2,50 per uttag.
  10. Begränsningar av uttag:
    • Visakredit (inte tillgängligt i Storbritannien) och uttag av betalkort är inte tillgängliga i vissa länder på grund av lokala emittentbegränsningar.
    • MasterCard- och bankkortuttag är inte tillgängliga på grund av emittentbegränsningar.
    • Skrill, Webmoney och Qiwi får endast användas som ett uttagsalternativ om en lyckad betalning gjordes tidigare.
    • Vissa metoder är endast tillgängliga i vissa länder och med vissa valutor.
    • För mer information, vänligen kontakta vår kundsupport via LiveChat eller e-post: customersupport@instantgamesupport.com
  11. Om ditt konto regleras av Malta Gaming Authority är det maximala uttagsbeloppet per konto (i) £ 3000 per vecka och (ii) £ 6000 per månad. I händelse av progressiva jackpottar kan vinsterna tas ut på en gång i sin helhet. Vi kan, efter eget gottfinnande, öka dessa gränser till våra värderade spelare.
  12. Om ditt konto regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien) måste din betalningsmetod som används för insättning verifieras innan något uttag kan behandlas. Du kan bli ombedd att visa ett eller flera av följande dokument (eller ytterligare dokument som inte anges nedan) för oss:
    • Om du sätter in eller tar ut via betalkort, vänligen ange det bakre och främre kortet som du har använt hos oss. Vi måste se de första och sista siffrorna på ditt kort, ditt namn och utgångsdatum. Du kan täcka de 8 mellersta siffrorna och CVV-koden av säkerhetsskäl.
    • Om du sätter in eller tar ut via en e-plånbok, vänligen ange en skärmdump eller ett foto av e-plånbokens profilsida som visar ditt namn och e-post.
    • Om du sätter in via PayViaPhone, vänligen ange en bild av din telefonräkning som visar mobilnumret som du har använt hos oss och ditt fullständiga namn.
    • Om du deponerar via någon annan metod, vänligen ange ett foto eller skärmdump av metoden som visar ditt namn.
  13. Om din betalningsmetod inte är tillgänglig för uttag görs uttaget till en annan betalningsmetod som är tillgänglig för dig. Relevant verifiering kommer att begäras i enlighet med företagets tillfredsställelse.
  14. Om ditt konto regleras av Malta Gaming Authority, kan vi ibland kräva identitetsverifiering innan vi behandlar ett uttag. Du kan bli ombedd att visa ett eller flera av följande dokument (eller ytterligare dokument som inte anges nedan) för oss:
    • Kredit- / betalkort som används för att finansiera ditt konto: En tydlig, läsbar kopia av båda sidor av kortet krävs. Av säkerhetsskäl måste de åtta mellersta siffrorna på kortets framsida och den tresiffriga koden på baksidan av kortets kopia strykas över.
    • Adressbevis: Detta kan komma i form av en ny elräkning eller kreditkortsutdrag som visar ditt fullständiga namn och adress som anges i ditt konto.
    • Bevis på ID: Ett giltigt fotografiskt identifieringsdokument krävs för att kunna behandla ditt första uttag. ID kan vara en kopia av ett giltigt pass, körkort eller nationellt ID-kort. Ditt namn, fotografi och signatur måste visas på kopian som skickas till oss. I vissa fall kan du bli ombedd att få dina dokument undertecknade och stämplade av en kvalificerad notarie eller advokat som bevis på legitimitet.
  15. Vi förbehåller oss rätten att när som helst begära ytterligare dokumentation för att identifiera och stödja din källa av pengar och rikedom du använder för att sätta in / satsa / spela med.
  16. Om det uppstår farhågor angående din dokumentation i samband med penningtvätt eller liknande frågor, kan företaget begära attesterade handlingar och stänga av ditt konto (inklusive frysning av alla insatta medel) tills ytterligare anmälan.
  17. För att göra ett uttag klickar du på "Kassör" -ikonen följt av alternativet "Uttag". Välj Din föredragna uttagsmetod, fyll i relevant formulär enligt den valda uttagsmetoden, klicka på "Uttag" så börjar uttagsprocessen.
  18. Observera att alla utbetalningsbegäranden visas som "Väntar" under tre arbetsdagar, under vilken tid Du kan avbryta begäran. För att avbryta din uttagsbegäran, gå till fliken "Avbryt uttag" och klicka på "Avbryt" bredvid ditt uttagsbelopp.
  19. Efter tre arbetsdagar ändras statusen för din uttagsbegäran till "Bearbetning" och du kan inte längre avbryta den. Du kommer att få ett e-postmeddelande när din begäran har levererats och pengarna har överförts till dig.
  20. För hjälp med uttag eller andra frågor, kontakta oss gärna. Metoderna som du kan använda för att ta ut pengar från ditt konto är: Kredit (finns inte i Storbritannien) och betalkort, Neteller, Paysafecard, Skrill, Trustly, Ecopayz, Euteller, Qiwi, Webmoney och banköverföring.

I. Ansvarsfullt spelande och självutestängning

  1. Kom alltid ihåg att tjänsterna är för din personliga underhållning; de är inte avsedda att göra dig rik över natten och det finns inga vinstformler. Se till att du budgeterar dina pengar och känner till spelreglerna. Vi uppmanar dig att granska information tillgänglig på https://www.gamblersanonymous.org.uk/, http://www.gamcare.org.uk/ eller liknande webbplatser för att säkerställa att du spelar ansvarsfullt. Dessutom föreslår vi att du använder åtgärder som syftar till att spela på ett ansvarsfullt sätt, till exempel timers eller andra former av påminnelser och / eller varaktighet, satsningar och förlustbegränsningar under spel. Vi erbjuder åtgärder relaterade till insättningsgränser, satsningsgränser, förlustgränser och sessioner; varje minskning av gränserna kommer att träda i kraft omedelbart och en ökning av gränserna kommer att ta sju dagar (eller 24 timmar om ditt konto regleras av spelkommissionen) innan det träder i kraft.
  2. Om ditt konto regleras av Malta Gaming Authority, kommer varje minskning av eventuella gränser att träda i kraft omedelbart och en ökning av några begränsningar tar sju dagar innan den träder i kraft. Du kan utesluta dig från användningen av tjänsterna under en bestämd eller obestämd tid.
  3. Om ditt konto regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien), kommer en minskning av eventuella begränsningar att träda i kraft omedelbart och en ökning av några begränsningar tar 24 timmar innan den träder i kraft. Du kan utesluta dig från användningen av tjänsterna under minst sex månader till 12 månader (kan förlängas av dig under en eller flera perioder om minst sex månader vardera).
  4. Dessutom erbjuder vi alternativ för uteslutning och avkylning (som beskrivs mer detaljerat i detta kapitel). Vi vill också fästa din uppmärksamhet på förekomsten av programvara som hindrar en enskild dator från att komma åt webbplatser för online-spel, som www.cyberpatrol.com eller www.gamblock.com
  5. Varje uteslutningsbegäran kan göras via avsnittet om ansvarsfullt spel i kundgränssnittet eller genom att kontakta vår kundsupport via (customersupport@instantgamesupport.com), i enlighet med ditt beslut att tillhandahållas företaget. Innan du bekräftar din begäran om självutestängning kommer du att få information om konsekvenserna av självutestängning. Om du bestämmer dig för att utesluta dig själv uppmuntrar vi dig att överväga att utvidga din självutestängning till andra avlägsna speloperatörer som du för närvarande använder. Alla obestämda vad vid tidpunkten för din självutestängning kommer att avgöras på normalt sätt enligt de normala tidsplanerna och, om det senare är tillämpligt, vinster som betalas till dig. Eventuella självutestängning Kontoblock kan inte ångras under den överenskomna självuteslutningsperioden.
  6. Efter din begäran om att utesluta dig själv: (i) Ditt konto kommer att stängas och alla medel som finns på ditt konto kommer att återlämnas till dig; (ii) Så snart det är praktiskt möjligt efter att din begäran om självutestängning har skickats till företaget kommer du att upphöra att ta emot marknadsföringsmaterial som rör tjänsterna; förutsatt att detta inte kommer att sträcka sig till filtmarknadsföring som är inriktad på ett visst geografiskt område och där du inte medvetet skulle inkluderas.
  7. Om ditt konto regleras av Malta Gaming Authority, kommer din självutestängning att upphöra och oavsett längden på din självuteslutningsperiod, i slutet av en sådan självuteslutningsperiod och du får börja satsa med företaget och ta emot marknadsföringsmaterial.
  8. Om ditt konto regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien), kommer slutet av din självutestängningsperiod att förbli sådan självutestängning på plats om du inte vidtar en positiv åtgärd för att spela igen (med förbehåll för minst sex månader) och du kommer inte att få något marknadsföringsmaterial om du inte har vidtagit en positiv åtgärd för att spela igen och gått med på att acceptera sådant marknadsföringsmaterial. Den positiva åtgärden för att kunna spela igen måste åtföljas av en nedkylningsperiod på en dag innan du låter dig spela igen.
  9. När du begär självutestängning samtycker du till att tillhandahålla fullständiga och korrekta personuppgifter, nu och i framtiden, så att din åtkomst / användning av webbplatsen och tjänsterna kan begränsas. Om du väljer att utesluta själv kommer vi att göra alla rimliga ansträngningar för att säkerställa att vi följer din självuteslutning. Men när du går med på att utesluta dig själv accepterar du att du har en parallell skyldighet att inte försöka kringgå självuteslutningen. Följaktligen har vi inget ansvar eller ansvar för efterföljande konsekvenser eller förluster som orsakat att du kan drabbas eller drabbas av om du börjar eller fortsätter att spela genom ytterligare onlinekonton där du har ändrat någon av registreringsuppgifterna eller om du tillhandahåller vilseledande, felaktiga eller ofullständiga detaljer eller på annat sätt försöka kringgå den överenskomna självuteslutningen. All självutestängning, timeout eller liknande åtgärder gäller på alla webbplatser som drivs av företaget.
  10. Om du är osäker på om du ska utesluta dig själv från webbplatsen, fråga dig själv följande:
    1. Har du diagnostiserats med en beroendeframkallande sjukdom tidigare?
    2. Spelar du under påverkan av alkohol eller andra ämnen?
    3. Stör hasardspel ditt dagliga liv?
    4. Försöker du återställa tidigare förluster genom att placera fler satsningar?
      Om du svarade ja på en eller flera av frågorna ovan rekommenderas det starkt att du kontaktar kundsupportteamet och ber om att uteslutas samt söka professionell hjälp.
  11. Om ditt konto regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien), kan du begära en time-out från spel, vilket är en avkylningsperiod på mellan 1 och 42 dagar. En begäran om en tidsavbrott ska skickas via webbplatsen i kasinoklienten under avsnittet om ansvarsfullt spelande. Efter att nedkylningsperioden är slut får du börja satsa med företaget och även få marknadsföringsmaterial.
  12. Du kan ställa in en tidsram för verklighetskontroll via den ansvariga spelskärmen. När den väl är inställd visas den tid som har gått sedan du började spela spelen inom samma session på skärmen ("Timecount"). När tidräkningen når den tidsram som du har ställt in kommer du att hindras från att fortsätta spela spelen under samma session tills du bekräftar att du vill fortsätta spela spelen. Om du bekräftar att du vill fortsätta spela spelen kommer timräkningen att återställas till nästa verklighetskontroll och ovan nämnda process kommer att återupptas. När du börjar en ny session återställs också tidräkningen. När som helst kan du ändra och / eller avbryta tidsramen för verklighetskontrollen, och sådan ändring eller avbokning träder i kraft omedelbart (och i händelse av ändring återställer du tidräkningen).

J. Bonuspolicy

  1. När du har gjort en kvalificerad insättning enligt en kampanj som erbjuds av webbplatsen får du omedelbart en insättningsbonus. Insättningsbonusen, i form av bonuspengar, gratisspel och / eller gratissnurr, kommer att visas i ditt bonussaldo.
  2. Insättningar gjorda med Skrill är undantagna från alla bonuserbjudanden.
  3. Vi förbehåller oss rätten att utesluta vissa spel från att kunna spela med bonusmedel - förutsatt att vi meddelar dig i förväg om sådana undantag.
  4. Dessutom kan vi erbjuda dig en gratis bonus i form av bonuspengar, gratisspel och / eller gratissnurr. Den kostnadsfria bonusen visas i ditt bonussaldo.
  5. Om en webbplats tillhandahåller en registreringsbonus, när du registrerar dig på webbplatsen, anger giltiga personuppgifter och aktiverar ditt konto, kan du få registreringsbonusen; tillhandahålls enbart om du är en ny registrant och aldrig haft ett konto på webbplatsen. Registreringsbonusen kan ges i form av bonuspengar, gratisspel och / eller gratissnurr. Registreringsbonusen visas i ditt bonussaldo. Varje spelare kan bara få en registreringsbonus på varje webbplats.
  6. Varje spelare kan få upp till 5 (fem) registreringsbonusar och 1 (en) sportvälkomstbonus i företagets nätverk. Dessutom kan varje spelare få upp till 5 (fem) gratissatsbonusar per månad på sitt konto.
  7. Din satsning dras först från saldot för riktiga pengar. När dina riktiga pengar på ditt saldo är noll, kommer satsningen att ske från ditt bonussaldo. Om satsningen du gör är högre än summan av riktiga pengar på ditt saldo, kommer satsningen att bestå av summan av riktiga pengar på ditt saldo och resten av satsningen - från ditt bonussaldo. Alla vinster från en sådan satsning ska delas upp mellan riktiga pengar och bonusbalans enligt summan av riktiga pengar och bonusbalansen som används i en sådan satsning. Om Dina riktiga pengar på ditt saldo i ett senare skede är högre än noll kommer alla satsningar du utför från det steget återigen från de riktiga pengarna på ditt saldo.
  8. Endast satsningar som görs med bonusfonder kommer att bidra till det tillämpliga omsättningskravet i avsnitten J.19 och J.20 och J.21 ("Kravet"). Endast insatser som gjorts efter den första framgångsrika insättningen kommer att bidra till kravet. Insatser gjorda med riktiga pengar räknas inte med i kravet. Om du har mer än en aktiv bonus delas vinsterna och bidraget till kravet mellan dessa bonusar enligt den ursprungliga summan av varje bonus. Som exempel, om du har tre aktiva bonusar, var den första summan av den första EUR 2, den andra var EUR 3 och den tredje var EUR 1, då beräknas vinsterna och Kravet enligt till en 2-3-1 delning.
  9. Endast 5% (fem procent) av satsningar som placeras i alla versioner av videopoker och / eller kraftvideopoker ska räknas med i kravet; endast 10% (tio procent) av satsningar som placeras på alla versioner av Blackjack, Baccarat, Roulette, pokerbordsspel och / eller jackpotspel ska räknas med i kravet.
  10. Följande spel kommer inte att bidra till kravet: Cool Buck, Cool Buck 5 Reels, Dragon Dance, Book of Oz, Bookie of Odds, Bikini Party, Koi Princess, Ozzy Osbourne, Bonanza, Diamond Mine, Beehive Bedlam, Fruit Blast, Epic Gems, 1429 Uncharted Seas, Jungle Spirit, Secrets of Christmas, Astro Legends: Lyra and Erion, Forsaken Kingdom, Baker's Treat, Eye of the Kraken, Golden Legend, Hugo 2, Lucky Angler, Pets Go Wild, Rage to Riches, Retro Reels , Retro Reels - Diamond Glitz, Retro Reels - Extreme Heat, Robin Hood, Robin Hood Shifting Riches, Stardust, The Wish Master, Tomb Raider - Secret of the Sword, Tomb Raider, Tomb Raider 2, Tower Quest, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Wheel of Wealth Special Edition, Wheel of Wealth, Reel Rush 2, Jack Hammer 2, Big Bad wolf, Starmania, Ragnarok, Hot Blizzard. Företaget har rätt att, efter eget gottfinnande, från tid till annan lägga till fler spel till den ovannämnda listan över spel som inte kommer att bidra till kravet.
  11. Med förbehåll för bestämmelserna i detta avsnitt kan endast en bonus vara aktiv samtidigt. Alla andra bonusar (spara för gratissnurr och gratisspel) kommer att betraktas som "Väntande bonusar", med tillämpliga omsättningskrav som börjar endast när kravet på den aktiva bonusen uppfylls helt, eller om den aktiva bonusen upphör eller är annulleras av någon anledning dessutom, om dina bonusmedel understiger £ 0,50, kommer nästa väntande bonus (om någon) att aktiveras parallellt med den aktuella bonusen. Eventuell väntande bonus (spara för gratissnurr och gratisspel) kan inte satsas och den kommer inte att visas i bonusbalansen innan den blir aktiv, spara där bonusfonderna understiger £ 0,50. Ordningen på väntande bonusar (spara för gratissnurr och gratisspel) som blir aktiva kommer att baseras på den tid som beviljas dem till dig. Du kan aktivera en väntande bonus genom att avbryta de aktiva och de väntande bonusarna före den väntande bonusen du vill aktivera.
  12. Om du vill avbryta en bonus kan avbokningen göras under fliken Konto> Fliken Bonushistorik; i vilket fall bonusvinster tas bort också och kommer inte att konverteras till riktiga pengar.
  13. Du kan när som helst ta ut ditt saldo med riktiga pengar (din insättning och alla vinster som genereras från insättningen). En begäran om uttag av pengar från ditt saldo för riktiga pengar innan kravet uppfylls kommer emellertid att medföra att bonusfonderna tas bort från ditt bonusbalans till fullo och de kommer inte att konverteras till riktiga pengar; alla väntande bonusar tas också bort.
  14. Du är ensam ansvarig för att betala relevanta skatter som tas ut i förhållande till mottagandet av bonusfonderna.
  15. Bonuskampanjen kan vara föremål för kampanjspecifika villkor som tillhandahålls dig i tillämpligt marknadsföringsmaterial, som måste läsas tillsammans med dessa villkor.
  16. I händelse av att företaget anser att du handlade i ond tro i förhållande till en bonus och / eller försökte missbruka en bonus, ska du inte vara berättigad att ta emot bonusmedlen. Missbruk innefattar, men är inte begränsat till, försök att skapa en orättvis fördel, att registrera flera konton inom företagets nätverk för att dra nytta av någon bonus och / eller ta emot bonusen, satsa, ensam eller tillsammans med andra, på ett sätt vilket ger garanterade vinster oavsett resultatet av satsningen.
  17. Varje icke obetydlig överträdelse av detta kapitel ger företaget rätt att avbryta och återkalla bonusfonderna, och ditt konto kan stängas.
  18. Företaget förbehåller sig rätten att ändra detta kapitel, avbryta, modifiera eller avbryta alla erbjudanden och eventuella kampanjer när som helst och utan föregående meddelande - med avseende på bonus som ännu inte har tillhandahållits dig. Eventuella bonusar som beviljas före ändringen påverkas inte. Villkoren och bonuspolicyn som gäller för alla bonusar du får är villkoren och dess bonuspolicy som gäller vid den tidpunkt då du registrerar dig för den kampanj som bonusen avser. Ingenting i detta avsnitt begränsar någon annan rättighet och / eller åtgärd som beviljas oss.
  19. Gratis pengarbonus
    • Alla gratispengar och vinster som genereras från dem ingår i bonusfonderna.
    • Bonusfonderna från en gratispengebonus omvandlas till riktiga pengar först efter att ha satsat 50 (femtio) gånger summan av den första summan av bonusen ("Kravet"). Kravet måste uppfyllas i sin helhet inom 30 (trettio) dagar efter att bonusen krediterats ditt konto, annars tas bonusmedlen bort från ditt bonussaldo helt och omvandlas inte till riktiga pengar; för detta ändamål räknas den period då bonusen är en väntande bonus som en del av den 30 (trettio) dagars period.
    • Omvandlingen av bonusmedel från en gratis pengarbonus till riktiga pengar är begränsad till en summa som är lika med 3 (tre) gånger den ursprungliga summan av bonusen. Alla belopp av bonusfonderna som överstiger konverteringsgränsen kommer inte att konverteras till riktiga pengar och kommer att tas bort från ditt bonussaldo.
  20. Gratissnurr
    • Vinsterna som genereras från gratissnurr betraktas som den initiala summan av den tillämpliga bonusen.
    • Bonusfonderna från en gratissnurrbonus omvandlas till riktiga pengar först efter att ha satsat 50 (femtio) gånger den initiala summan av den bonusen (dvs vinsterna som genereras från de ursprungliga gratissnurrna) ("Kravet"). Kravet måste uppfyllas i sin helhet inom 7 (sju) dagar efter att bonusen krediterats ditt konto, annars kommer bonusmedlen att tas bort från ditt bonussaldo i sin helhet och omvandlas inte till riktiga pengar och du kommer inte att ha rätt till gratissnurr; för detta ändamål räknas den period då bonusen är en väntande bonus som en del av den 7 (sju) dagars period.
    • Omvandlingen av bonusmedel från en gratissnurr till riktiga pengar är begränsad till 20 £. Alla belopp av bonusfonderna som överstiger konverteringsgränsen kommer inte att konverteras till riktiga pengar och kommer att tas bort från ditt bonussaldo.
  21. Gratis spel
    • Vinsterna som genereras från gratisspel (minus summan av de satsade gratissatsningarna) läggs till dina bonusfonder.
    • Bonusfonderna från en gratissatsbonus kommer att konverteras till riktiga pengar först efter att ha satsat 10 (tio) gånger den ursprungliga summan av den bonusen (dvs vinsterna som genereras från den ursprungliga gratissatsen) ("Kravet"). Kravet måste uppfyllas i sin helhet inom 7 (sju) dagar efter att bonusen krediterats ditt konto, annars kommer bonusmedlen att tas bort från ditt bonussaldo i sin helhet och omvandlas inte till riktiga pengar och du kommer inte att ha rätt till gratisspel; för detta ändamål räknas den period då bonusen är en väntande bonus som en del av den 7 (sju) dagars period. Den händelse som gratissatsningen och / eller bonusfonderna satsas på måste avslutas och ha ett resultat före utgången av bonusen för syftet med 7 (sju) dagars krav.
    • Omvandlingen av bonusmedel från en gratis insatsbonus till riktiga pengar är begränsad till £ 20. Alla belopp av bonusfonderna som överstiger konverteringsgränsen kommer inte att konverteras till riktiga pengar och kommer att tas bort från ditt bonussaldo.

K. Befogenheter och befogenheter i företaget

  1. Företaget ska göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att förhindra eventuella funktionsstörningar i webbplatsens aktivitet och eventuella fel i händelser och / eller spel, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel i oddsen, namnen på deltagarna i händelserna, handikapp och / eller någon annan del av satsningen. Men i alla händelser av ett tekniskt fel (eller något annat fel) i Webbplatsens system av någon anledning, kommer företaget att ha rätt att avbryta ditt deltagande i något av spelen, om vilka funktionsstörningen har inträffat. I ett sådant fall begränsas vårt ansvar och vårt ansvar endast till den deltagaravgift och / eller insats som du har betalat för att delta i ett sådant spel, och ditt konto kommer att krediteras med sådan deltagaravgift och / eller vad i enlighet därmed.
  2. Företaget förbehåller sig rätten att avbryta, avsluta, modifiera eller avbryta tjänsterna om tjänsterna av någon anledning inte kan genomföras som planerat, inklusive, men inte begränsat till, infektion med datavirus, buggar, manipulering eller obehörig intervention, bedrägeri, teknisk fel eller andra orsaker som ligger utanför företagets kontroll. Om några fel resulterar i att du tilldelar vinster eller att du ökar eller betalar vinster har du inte rätt till dessa vinster. Du ska omedelbart informera företaget om felet och ska återbetala alla vinster som krediterats ditt konto felaktigt till företaget (enligt företagets anvisningar) eller så kan företaget, efter eget gottfinnande, dra av ett belopp som är lika med dessa vinster från ditt konto eller avräkna ett sådant belopp mot de pengar som företaget är skyldigt dig.
  3. Företaget förbehåller sig rätten att avbryta, avsluta, modifiera eller avbryta sina tjänster till dig efter eget gottfinnande, förutsatt att företaget kommer att ge dig ett tydligt skriftligt meddelande om sitt beslut; förutsatt att detta inte kommer att påverka de rättigheter som du redan har beviljats.
  4. Företaget förbehåller sig rätten att begränsa, vägra eller avbryta alla satsningar, insatser eller andra satsningar gjorda av dig eller genom ditt konto, samt avbryta alla spel (oavsett om en sådan annullering berodde på handlingar från din sida eller av någon tredje part ), där företaget anser att någon bedrägeri eller någon annan ond tro har vidtagits mot företaget eller någon tredje part; inklusive, men inte begränsat till, om företaget rimligen misstänker att evenemangets integritet har ifrågasatts, oavsett om du, av någon person som är associerad med dig och / eller av någon tredje part (sådan misstankar kan uppstå på grundval av storleken , volym, antal och / eller mönster av spel som placerats av dig och / eller andra personer hos företaget och / eller med tredje part samt alla utredningar som initierats av tillämpliga myndigheter och / eller evenemangsarrangör eller sportorgan); under sådana omständigheter kommer du bara att ha rätt att erhålla deltagaravgiftssumman och / eller vad du har betalat för att delta i ett sådant spel, ditt konto kommer att krediteras i enlighet med detta och du kommer inte att ha rätt till några vinster från det tillämpliga spelet, och om sådana vinster betalades till dig, ska företaget minska ditt saldo med beloppet för sådana vinster (och om kontosaldot är otillräckligt, ska du ersätta företaget med det återstående beloppet). Om du kopplas bort från Internet när du spelar spelen (inte genom någon avsiktlig frånkoppling från din sida av någon annan otrolig handling) kommer spelets resultat och ditt kontos saldo att hållas som de var före en sådan frånkoppling. Företaget kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att om du upplever avbrott och / eller tekniska problem med något spel, efter att du har gjort en satsning, kommer du att få återuppta spelet och återställa spelet som det var före avbrottet och / eller tekniska svårigheter. Om sådan återställning inte är möjlig kommer företaget att se till att spelet avslutas, återbetala satsningen till ditt konto, omedelbart informera Maltas spelmyndighet eller spelkommissionen, i förekommande fall, och avstå från att påbörja spelet igen om det indikeras att det fel som har inträffat kan uppstå igen.
  5. Företaget har rätt att, efter eget gottfinnande, från tid till annan ändra, modifiera eller avbryta någon av tjänsterna och / eller bonusar och / eller kampanjer och / eller införa nya spel, tjänster, bonusar och / eller kampanjer - förutsatt att en sådan handling inte vidtas retroaktivt. Eventuella bonusar som beviljas före ändringen påverkas inte. Vi kommer inte att hållas ansvariga för eventuella förluster som du har orsakat av ändringar som gjorts och du har inga anspråk gentemot oss i detta avseende.

L. Förbehåll angående vårt ansvar

  1. Vi ansvarar inte för något fel, utelämnande, avbrott, radering, defekt, fördröjning i drift eller överföring, kommunikationslinjefel, stöld eller förstörelse eller obehörig åtkomst till, eller ändring av data eller information och någon direkt eller indirekt förlust som uppstår till följd av dessa händelser. Vi ansvarar inte för några problem eller tekniskt fel i något nätverk eller linjer, Wi-Fi, Bluetooth, datorer, system, servrar eller leverantörer, datorutrustning, programvara eller e-post på grund av tekniska problem eller trafikstockningar på internet eller någon webbplats, mobil webbplats eller mobilapplikation. Vi är inte ansvariga eller ansvariga gentemot dig i händelse av system- eller kommunikationsfel, buggar eller virus relaterade till tjänsterna och / eller ditt konto eller som kommer att leda till skada på din hårdvara och / eller programvara och / eller data.
  2. Under inga omständigheter ska vi hållas ansvariga för direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador eller skador för förlust av vinst, intäkter, data eller användning som du eller någon tredje part ådrar dig, vare sig i en åtgärd för kontrakt eller skadestånd, som härrör från åtkomst till eller användning av webbplatsen, tjänsterna och / eller på annat sätt.
  3. Vi gör inga uttalanden om lämpligheten, tillförlitligheten, tillgängligheten, aktualiteten och noggrannheten hos informationen, programvaran, produkterna och tjänsterna som finns och / eller erbjuds på webbplatsen för något syfte. All information, programvara, produkter och tjänster tillhandahålls "som de är" utan garantier av något slag. Vi avser härmed alla garantier med avseende på information, programvara, produkter och tjänster som finns eller erbjuds på webbplatsen, vare sig uttryckliga eller underförstådda.
  4. Vi har inget ansvar för skador eller förluster som orsakats av beroende av någon typ av informationen eller någon annan publikation eller innehåll som visas på webbplatsen, och du uppmanas att verifiera den information som publiceras på webbplatsen.
  5. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för handlingar eller utelämnanden från internetleverantören eller någon annan tredje part som ger dig tillgång till webbplatsen eller tjänsterna.
  6. Du accepterar och samtycker till att slumptalsgeneratorn kommer att bestämma de slumpmässigt genererade händelser som krävs i samband med tjänsterna och där resultatet som du mottar strider mot det resultat som visas på företagets server (eller servrar som drivs på företagets vägnar av tredje part), resultatet som visas på företagets server (eller på servrar som drivs på företagets vägnar av tredje part) ska under alla omständigheter ha företräde. Du förstår och samtycker till att företagets register (eller register som förvaras för dess räkning) ska vara den slutgiltiga myndigheten för att bestämma villkoren för din användning av tjänsterna.
  7. Du kommer att använda webbplatsen och tjänsterna på egen risk, och vi ansvarar inte för skador eller förluster som du kommer att drabbas av på grund av ändringar, förbättringar, avslutande, avbrytande eller upphörande av webbplatsen eller någon av tjänsterna. Vi ansvarar inte för skador eller förluster du kommer att drabbas av som ett resultat av din användning eller beroende av innehållet på någon webbplats, mobilwebbplats och / eller mobilapplikation till vilken länkar visas på webbplatsen.
  8. Webbplatsen, tjänsterna, webbplatsens innehåll och programvaran som används i samband därmed tillhandahålls "som de är", och vi lämnar ingen garanti eller garanti, vare sig uttrycklig eller underförstådd (antingen enligt lag, stadga eller på annat sätt), inklusive men inte begränsat till underförstådd garantier och villkor för säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, fullständighet eller noggrannhet, brott mot tredje parts rättigheter eller tillämpliga lagar och regler med avseende på webbplatsen, tjänster, webbplatsens innehåll och programvaran som används i samband därmed , eller att Webbplatsen, Tjänsterna, Webbplatsens innehåll och programvaran som används i samband därmed kommer att vara oavbruten, i rätt tid, säker eller felfri, eller att defekter kommer att korrigeras, eller vara fria från virus eller buggar eller vad gäller resultat eller noggrannhet i all information via webbplatsen eller tjänsterna.

M. Immateriella rättigheter

  1. Alla rättigheter, inklusive immateriella rättigheter (dvs. patent, upphovsrätt, varumärken, servicemärken, logotyper, handelsnamn, kunskap eller annan immateriell rättighet) som rör webbplatsen och allt dess innehåll (inklusive men inte begränsat till, program, filer, video, ljud, bilder, grafik, bilder, text och programvara) och / eller tjänster (tillsammans "rättigheterna"), är och förblir företagets enda och exklusiva egendom av dess licensgivare. Du får inte använda någon av Rättigheterna utan uttryckligt föregående skriftligt godkännande från Företaget, förutom enligt dessa Allmänna villkor, och du ska inte, genom att använda Tjänsterna eller på annat sätt, förvärva några rättigheter till någon av Rättigheterna. Utan att göra undantag från ovanstående är du strängt förbjudet att: (i) kopiera. omfördelning, publicering, omvänd teknik, dekompilering, demontering, modifiering, översättning eller försök att få tillgång till källkoden för tjänsterna och / eller webbplatsen, (ii) skapa derivat av källkoden; (iii) sälja, tilldela, licensiera, underlicensiera, överföra, distribuera tjänsterna och (iv) göra tjänsterna och / eller sajten tillgängliga för tredje part.

N. Kundtjänst

  1. Du kan när som helst kontakta företaget i samband med allt som är relaterat till webbplatsen och / eller tjänsterna via vår kundsupport, som finns på customersupport@instantgamesupport.com
  2. All kommunikation med företagets kundsupport kommer att hanteras i största möjliga försiktighet och utan dröjsmål av företagets kundsupportrepresentanter och eskaleras till relevanta personer vid behov.
  3. Företaget tolererar inte något missbruk som du uppvisar gentemot företagets anställda. I händelse av att företaget, efter eget gottfinnande, anser att ditt beteende via telefon, livechatt, e-post eller på annat sätt har varit kränkande eller nedsättande gentemot någon av företagets anställda, kan företaget, efter eget gottfinnande, stänga av ditt konto (inklusive frysning av alla insatta medel) och ogiltiga alla bonusar, vinster och bonusvinster på ditt konto.

O. Klagomål och tvister

  1. Om du har någon anledning att klaga på något, vänligen kontakta oss på klagomål@instantgamesupport.com. Vi kommer att hantera ditt klagomål och alla tvister kommer att behandlas så snabbt och rimligt som möjligt.
  2. Om ditt konto regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien), kan du göra reklamationer i 6 månader från det datum då du klagar.
  3. Om ditt konto regleras av Gambling Commission (kunder i Storbritannien), kommer vi att bekräfta mottagandet av ditt klagomål inom 24 timmar och kommer att se till att hela klagomålsprocessen tar inte längre än åtta veckor från det att det första klagomålet lämnades in enligt vad som krävs av Bestämning av SR-kod 6.1.1.2, vid vilken tidpunkt företaget kommer att kontakta dig och redogöra för det slutliga beslutet om klagomålet och ange att det är slutet på klagomålsprocessen tillsammans med hur du kan eskalera ditt klagomål till en oberoende ADR-enhet om du vill göra så.
  4. Om vi inte kan lösa ett klagomål eller tvist genom någon av våra interna förfaranden, har du rätt att hänskjuta tvisten till en alternativ tvistlösning (ADR) enhet. Tillämplig ADR-enhet är Independent Betting Adjudication Service (IBAS) gratis. Du kan kontakta IBAS på följande sätt:
    Antingen genom ett onlinebedömningsformulär tillgängligt på http://www.ibas-uk.com på hemsidan - ett formulär kan också begäras via telefon (telefonnummer 0207 347 5883).
    Eller kunder kan också skriva till:
    Oberoende spelbedömningstjänst
    PO Box 62639
    London
    EC3P 3AS

P. Diverse

  1. Dessa villkor och förhållandet mellan dig och oss ska regleras av, tolkas och tolkas i enlighet med Maltas lagar, och du underkänner dig oåterkalleligt den behöriga domstolen på Malta med avseende på eventuell tvist angående giltighet, överträdelse, tolkning, prestation eller på annat sätt som uppstår på grund av eller i samband med dessa Allmänna villkor och förhållandet mellan dig och oss. Under förutsättning att ingenting inom dessa villkor utesluter tillämpningen av lagarna i England med avseende på något som är tillämpligt på företagets licens för spelkommission.
  2. Företaget kan när som helst kvitta alla positiva saldon på ditt konto mot alla belopp som du är skyldig företaget.
  3. Företaget kan överföra eller överlåta alla sina rättigheter och skyldigheter enligt detta till någon tredje part; Utan att göra undantag från ovanstående kan webbplatsen och / eller någon av tjänsterna drivas av tredje part. Du får inte överföra, överlåta eller pantsätta på något sätt någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Allmänna villkor.
  4. Om inte uttryckligen anges i dessa villkor ska ingenting i dessa villkor: (i) tolkas som skapande av någon myndighet, arrangemang, förtroende för förvaltningsförhållanden eller något liknande förhållande mellan dig och oss; (ii) skapa eller tilldela några rättigheter eller fördelar till någon tredje part, och / eller (iii) bevilja dig säkerhetsintressen i någon tillgång i företaget, inklusive (men inte begränsat till) alla belopp som finns på ditt konto.
  5. Vi kan förse dig med meddelanden om eller i samband med dessa villkor i ett e-postmeddelande och / eller via webbplatsen, och ett sådant meddelande ska anses vara mottaget av dig inom 24 timmar från det att det skickas till dig i nämnda sätt.
  6. Inget misslyckande eller fördröjning från vår sida i att utöva någon rättighet, makt eller åtgärd därav ska fungera som ett avstående därav, och inte heller någon eller delvis utövande av sådan rättighet, makt eller åtgärd ska utesluta någon annan eller ytterligare utövande av detta eller utövandet av någon annan rätt, makt eller botemedel.
  7. Om någon bestämmelse i dessa villkor anses av en domstol med behörig jurisdiktion vara ogenomförbar enligt tillämplig lag, ska sådan bestämmelse uteslutas från dessa villkor och resten av dessa villkor ska tolkas som om sådan bestämmelse var så uteslutna och ska vara verkställbara i enlighet med dess villkor; dock under förutsättning att i sådana fall dessa villkor ska tolkas så att de, i största möjliga utsträckning överensstämmer med och tillåts av tillämplig lag, verkställer innebörden och avsikten med den uteslutna bestämmelsen som bestäms av en sådan behörig domstol .

F. Språkavvikelser

  1. Villkoren har utformats på engelska. I händelse av avvikelse mellan betydelsen av översatta versioner av dessa Allmänna villkor och den engelska versionen, har innebörden av den engelska versionen företräde.

Version 1.2.9 - 14.07.2020

Gäller tills vidare