100% Safe

Frequently Asked Questions (FAQs)

To help make your gaming experience more enjoyable we've compiled a list of the most frequently asked questions relating to our online casino games. This page is constantly updated with the latest casino game FAQs but if you can't find the answer to what you are looking for please don't hesitate to ติดต่อเรา.

The FAQ's are split into the sections below for ease of reading.

Casino FAQs:

Registration | Verification | Accounts | Deposits | Withdrawals | Limits | Technical | General Questions

Casino Game FAQs:

Online Slots | Online Blackjack | Online Roulette

Casino Registration

How do I Join?

In order to join our casino you must register to play at TopSlotSite.

What are the minimum and maximum stakes?

Stakes vary depending on the game you are playing. To find out about the stakes for a particular game you can access the "ช่วยด้วย" screen from any game and find out information about stakes, การจ่ายเงินรางวัล, winlines and game rules.

Am I eligible to Play?

On the participation date, คุณกำลังจะต้องได้รับความยินยอมอายุทางกฎหมายในช่วงที่กำหนดโดยกฎหมายที่จะใช้ในดินแดนที่คุณอยู่ใน, และในกรณีใด ๆ คุณจะต้องมากกว่า 18 ปีของอายุ. ผู้เล่นยังต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในชื่อของตัวเอง.

minumum และสูงสุดที่ฉันสามารถฝากคืออะไร?

ขั้นต่ำที่สามารถฝากคือ £/$/€10 หรือ 100kr.

ขีด จำกัด ของเงินฝากสูงสุด:

ต่อวัน - £/$/€1,000 หรือ 10,000kr
ต่อ 5 ระยะเวลาวัน - £/$/€5,000 หรือ 50,000kr
ต่อ 30 ระยะเวลาวัน - £/$/€20,000 หรือ 200,000kr

กลับไปด้านบน ↑

Casino Verification


UK and International Gambling law requires that all users are verified before they can withdraw funds from a gambling account. This is primarily to protect against money laundering but also provides a level of protection to the player from people illegally accessing their accounts.

What forms of ID do you need to verify me?

TopSlotSite may need to see copies of your Debit or Credit Card (with the middle 8 numbers on the front and the CV2 code on the back blanked out), copies of utility bills as proof of address and photographic ID such as a passport or driving licence showing the user's face, signature and full name.

How do I send you copies of my ID?

An email with the full explanation is sent to the user with instructions of what to send and where to send it to.

How long does verification take?

Verification takes up to 3 working days from the moment we receive your documents.

กลับไปด้านบน ↑

Casino Accounts

How do I log into my casino account?

To log into your TopSlotSite account please use the link on the left hand side labelled "Log In". This will open a new window with the login screen.

How do I login if I forget which Email address I registered with?

If you forget your registered email address or no longer have access to it then you will need to contact our สนับสนุนลูกค้า team to have it reset.

How do I request a new password?

From the login screen, enter your email address and then click on the link titled "Forgotten Password". นี้จะส่งลิงค์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ.


เมื่อคุณเข้าสู่คาสิโนที่คุณสามารถใช้ "บัญชีของฉัน" การเชื่อมโยงในการปรับปรุงใด ๆ ของข้อมูลส่วนตัวของคุณ. ถ้าคุณเปลี่ยนที่อยู่หรือชื่อลงทะเบียนในบัญชีแล้วคุณอาจจำเป็นต้องให้การตรวจสอบเพิ่มเติม.

กลับไปด้านบน ↑

Casino Withdrawals


ถอนคำขอจะดำเนินการภายใน 3 business days and once processed you will receive an email confirmation. Each bank has different timescales for processing payments but generally funds should be in your account within 7 วันทำการ.

Is there a charge for making a withdrawal from my account?

We do not charge users for withdrawing funds.

What are the minimum withdrawal limits?

Withdrawals by Wire Transfer have a minimum limit of £/$/€50 or 500kr, all other withdrawal methods have a minimum limit of £/$/€20 หรือ 200kr. For more information on making withdrawals from your account, โปรดดู cashing Out and นโยบายการถอน หน้า.

กลับไปด้านบน ↑

Casino Deposits


สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการฝากเงินเข้าบัญชีคาสิโนออนไลน์ของคุณกรุณาเยี่ยมชม Casino Deposits มาตรา.


ยินดีรับบัตร VISA, มาสเตอร์การ์ด, Neteller และ Moneybookers เป็นวิธีการชำระเงิน.


มีค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้เว็บไซต์นี้ไม่เป็น. เกมส่วนใหญ่ที่นำเสนอทางเลือกของการเล่นหรือเล่นสดที่คุณสามารถเล่นด้วยเงินจริง. If you just want to play for free then we don't even ask you for a credit card.

Can I play the games on credit?

We don't offer credit accounts to any players as our license does not allow this.

กลับไปด้านบน ↑

Casino Limits

How do I limit how much I can deposit each day?

You can set a daily deposit limit by contacting our customer support team, They will be happy to set a limit for you.

Can I change my deposit limit once it has been set?

  1. If you would like to lower your limit you will need to visit the Cashier and under the “Deposittab click on the “Set Deposit Limitlink, enter daily, weekly and monthly limit and press “Submitto confirm.
  2. If you want to increase your deposit limit simply contact Customer Support and request a new higher limit. You can do this only once within any 24 hour period.

Can I self-exclude if I need a break from gambling?

Users can self exclude by contacting our customer support team. More information on self excusion can be found in our การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ มาตรา.

กลับไปด้านบน ↑


What specification computer do I need to play your casino games?

TopSlotSite works with the Microsoft Windows Operating Systems Version 2000 and above and Flash version 9 or above. The casino software does not support Windows 9X, 3.XX or Web TV. For optimal results, set your monitor to 1024 X 768 pixels and high color (16 bit) หรือมากกว่า.

Can I play the games on my mobile phone?

Yes, the TopSlotSite casino is available on your mobile phone. You can now play on iPhones and Android Smartphones.

Do you store cookies on my computer?

For information on our cookie usage policies and other privacy information please visit our privacy page.

Do I need to download any software?

No download is required - you can play our casino game online, safely and securely.

I can't access your casino games - what should I do?

If you are having difficulty accessing our casino games it may be that you are behind a firewall or that your computer does not meet the Minimum Specification to play our games. Try turning off any firewall software and ensure that you can access other sites on the internet to make sure you connection is working. หากคุณยังคงมีความยากลำบากของเรา ทีมสนับสนุนทางเทคนิค อาจจะไม่สามารถที่จะช่วยให้.

กลับไปด้านบน ↑

General Questions


หากคุณต้องการที่จะปิดเกมคาสิโนออนไลน์ของคุณบัญชีแล้วโปรดติดต่อเรา ทีมสนับสนุนลูกค้า และพวกเขาจะช่วยให้คุณ.


TopSlotSite ใช้เทคโนโลยีล่าสุดการเข้ารหัสและการป้องกัน, เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทางการเงินของคุณจะมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์. ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสามารถพบได้ในของเรา ความเป็นส่วนตัว มาตรา.


Our games are regulated by the Malta Gaming Authority, operating under a Class 1 บน 4 การอนุญาต [จำนวน MGA / CL1 / 857/2012 ลงวันที่ 16 เมษายน 2013] & [จำนวน MGA / CL1 / 957/2014] ออกเมื่อวันที่ 19 เมษายน 2014 & [number MGA/CL1/1141/2015 issued on 16th December 2015] ที่ออกโดยมอลตาการเล่นเกมและได้รับอนุญาตและควบคุมโดย คณะกรรมการการพนันในสหราชอาณาจักร, License Number 000-039335-R-319313-008.

How do I contact customer support?

Our customer support team can be contacted by Instant Chat or email using our online Contact Page.

กลับไปด้านบน ↑

Online Slots

How much can I win playing online slots?

Jackpots vary between the online casino games but the progressive slots games offer the largest potential wins with many games offering progressive jackpots in excess of £1ม.. The real attraction of the progressive jackpot games is that the Jackpots can be won by playing any stake so everyone has a chance of being a Huge Jackpot Winnner.

Do you have any Free Slots Games?

A number of our online casino games offer the chance for players to play the games in "เล่นฟรี" mode which allows you to get a feel for how the game plays before trying your luck and playing for real money.

Free Slots games

are a great way to get familiar with the games and understand the ways that line bets and bonus rounds work without risking a penny of your own money.

Can I keep my online casino winnings?

All winnings in your online casino account are yours to keep and can be withdrawn at any point.

Are there any Fun Casino Games?

Most casino games are fun to play and can provide many hours of entertainment. However, probably the most fun casino games can be found in our casual games section with great games such as Crown and Anchor, Beerfest and Cashapillar to name but a few.

กลับไปด้านบน ↑

Online Blackjack

Can I make money by Playing Online Blackjack?

As with most games of chance it is possible to make money by playing online blackjack. While there are many strategies for playing blackjack some basic rules apply: Don't overstretch yourself and stick to a betting limit that allows you to stay in the game even if you have a few consecutive losses.

Is card counting in blackjack illegal?

Card counting in Online Blackjack isn't possible as the deck is re-shuffled after each hand unlike in traditional casino based blackjack games.

กลับไปด้านบน ↑

Online Roulette


เล่นรูเล็ตออนไลน์จะคล้ายกับการเล่นรูเล็ตคาสิโนจริงในท้องถิ่นของคุณ. กฎรูเล็ตที่แตกต่างจากเกมที่จะเล่นเกมดังนั้นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหาออกไปเล่นรูเล็ตคือการใช้ประโยชน์ "ช่วยด้วย" ไอคอนในแต่ละเกมรูเล็ตที่จะอ่านเกี่ยวกับประเภทต่างๆของการเดิมพันที่ได้รับอนุญาตและวิธีการวางเดิมพันของคุณ. All of our Roulette games offer a Free Play option allowing you to get to grips with how to play roulette before starting to play roulette for real money.

What is the best Roulette Strategy?

Because Roulette is a memoryless game of chance then no matter what roulette strategy you employ the mathematical probability of winning cannot be changed. เงินที่ได้มาในรูปแบบระบบรูเล็ตและกลยุทธ์มักจะได้รับการควบคุมโดยขอบบ้านและเนื่องจากลักษณะสุ่มของเกมการจ้างกลยุทธ์รูเล็ตจะให้อัตราต่อรองในการชนะที่จะไม่จ้างกลยุทธ์ที่.


ทั้งหมดของเกมรูเล็ตของเรามี "เล่นฟรี" ตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถเล่นเกมได้อย่างสมบูรณ์ฟรีโดยไม่ต้องเสี่ยงเงินของเงินของคุณเอง. Once you're up to speed with how to play the game you can choose to play for real money at any time.

กลับไปด้านบน ↑

Casino FAQs:

Registration | Verification | Accounts | Deposits | Withdrawals | Limits | Technical | General Questions

Casino Game FAQs:

Online Slots | Online Blackjack | Online Roulette